'롱테일은 인본주의 경제학'에 해당하는 글 2건

웹 2.0 경제학

Biz/Review 2007.07.08 09:07
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김국현

일전의 롱테일 경제학과 마찬가지로, 개념정리를 위해 읽은 책입니다. 웹 2.0에 대해 모르는 바는 아니나, 전문적 관점을 읽고자 했습니다.

제게는 블로거명 Goodhyun으로 더 익숙한 김국현님이십니다. 책에서는 웹 2.0을 현실계-이상계-환상계의 삼중구조라는 맥락으로 풀어 설명합니다.
Goodhyun 님 설명체계는 듣던대로 매끄럽습니다. 현실계의 연장선상에 머물며 이상계의 변죽만 울렸던 웹 1.0, 이상계에서 작동하는 사업 모델인 웹 2.0 이런 방식이지요. 논리전개도 전반적으로 차분하고 명료하여 설득적입니다.
사실 제목만 웹 2.0이지, 굳이 웹 2.0으로 주제를 한정하지 않습니다. '이상계'의 논의를 한권 가득 이어갑니다. 롱테일과 주목 경제학은 당연히 포함이고, 임박한 네이버와 구글의 결전 구도같은 시사성 있는 주제까지 말입니다.


저는, 3중계라는 설명구조의 탁월함보다는, 이상계에 대한 따뜻하고 열정적인 시각이 가장 인상 깊이 남습니다. 지금껏 산업사회와 자본주의가 이룬 공도 많지만 못 이룬 과도 만만치 않습니다. 저자는 새로운 웹이 그 해결책이 되리라는 굳은 믿음과, 그러한 변혁의 이론적 토대와 감성적 지지를 마련코자 애쓰고 있습니다. 어쩌면 사이버 혁명가와 같은 풋풋함마저 풍기지요. goodhyun님 블로그 명이 낭만IT인 점이 결코 허명이 아닙니다. 꽤나 이상적이고 따라서 낭만적입니다. 어찌보면 디지털 대중 (또는 그의 표현대로 이상계 주민)에게 시대를 같이 열어 보자고 열변을 토하는 디지털 격문이기도 합니다.

그러다보니, 책을 읽으며 드는 잡스러운 생각은 굳이 피하고, 이상적인, 그래서 눈물겹게 낭만적인 새로운 세상을 상상하는 즐거움만 누리고 싶은 생각이 간절합니다. 이상계 내에서 선점 권력이 약소 권력을 억압하는 구조나, 책을 덮고 주변을 돌아보면 현실계에서는 아직도 삼성과 LG 같은 대기업만 눈에 들어오는 아날로그-디지털 지체현상 따위는 무시하고 싶더란 말이지요.
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Inuit
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  1. 적절한 표현이신 것 같습니다. "변혁의 이론적 토대와 감성적 지지"라는...공감 안할 수 없네요. 굳현님의 논리를 차근차근 따라가다 보면 마치, 19세기 후반의 달콤한 아나키즘 논리를 듣는 것 같이 기분이 좋습니다. '낭만IT'라는 필명 역시 감성적인 접근이 강한 듯 한데요....^^; 요즘은 살짝 낭만성이 사라지는 듯한 느낌이...^^;;;
    • 같은 느낌을 공유하신다니 즐겁네요.
      그나저나, 점점 낭만이 희석되고 있나봐요? ^^;
  2. 읽어보고 싶군요,,
    좋은 포스트 잘 보고 갑니다.
  3. 저두 김국현님의 PC라인 컬럼은 예전부터 즐겨 읽어서 웹2.0경제학 나오자 마자 읽어봤는데 현실계 이상계 환상계로 분류한것 자체가 정말 참신하더라구요. 컬럼에도 줄곧 이영역들이 자주 등장하고 이해하기 쉽게 설명해주고.. 낭만IT도 RSS받고있는데 MS로 가신뒤로 포스팅이 많이 줄으셨더라구요. ^^ 그점이 조금 아쉽지만.. 리뷰 잘봤습니다.
    • 스코블라이저로 볼 때 MS가 블로깅 지원이 좋은 줄 알았는데, 바쁘셔서 그럴까요.. ^^
  4. 저도 재미나게(?) 읽었던 책입니다.
    웹2.0의 환상을 가지게 해주었던 책이죠^^; 환상만을 가지고 좇기에는 웹은 잔혹한 비즈니스의 세계라고 생각합니다.
    하지만 그런 현실 속에서도 이상계를 꿈꾸고 이야기 할 수 있다는 것이 아직 낭만은 살아 있다는 증거가 아닌가 싶습니다^^;
    • 그래서 낭만적인듯 합니다. 그리고 꿈꾸는 사람들에 의해 세상은 한걸음 전진하겠지요. ^^
  5. 제게 웹 2.0 을 알게 해준 책이네요. 그 이후로 여러권의 책을 보았지만 처음 책이 주는 감동이 가장 오래가는 것 같습니다.
    • 첫정도 무섭지만, 책 자체가 깔끔하지 않나 싶어요. (다른 책은 어떨지 잘 모릅니다만. ^^;)
  6. 뒤늦게 트랙백을 날려봅니다 ^^;;
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롱테일 경제학

Biz/Review 2007.06.30 09:40
대중은 없다. 대중으로 보는 방법만이 있을 뿐이다. -Raymond Williams

뜻도 잘 모르면서 많이 쓰는 유행어 중 최고가 웹2.0이라면, 롱테일도 만만치 않지요. 저는 이러한 마케팅 표제어의 순기능은 인정합니다. 하지만, 본질을 지나치게 호도하거나, 맥락까지 왜곡하면 보기에 짜증도 납니다.

하지만, 롱테일은 본질적인 부분이고, 허상 아닌 실체입니다. 본질을 잠깐 볼까요.

사람들의 선호도를 모으면 공통으로 묶을 수 있는 부분과 개별적인 부분으로 대별될 것입니다. 공통부분은 그 수요자가 많고 개별적인 특이성은 상대적으로 수요의 총합이 작습니다. 그리고 공통성과 개별성의 수요는 이산적(discrete)이지 않고 연속하므로, 우하향하는 분포를 보입니다.

많은 경우, 공통의 수요는 새로운 수요를 흡인하며, 개별적 수요는 고립되어 제한성을 갖게 됩니다. 따라서 몰리는 수요에 더 몰리고 나뉘는 수요는 더 분산되며, 반비례 형태의 power 곡선을 형성합니다. (y=axk, k<0)

하지만, 어떤 단위활동에 소요되는 비용은 고정비와 변동비로 나뉩니다. 산업적 측면에서는 특정 부류의 활동에 드는 고정비는 거의 유사하지만, 수요에 따라 그 산출이 차이나기 때문에 어느 수요량 이하는 무시하는 편이 효율적이 되지요. 어떤 경우에는 진열대나 창고 등 물리적 공간 제약으로 물품을 선별 수용해야 하는 경우도 많습니다.

바로 이러한 관점의 전환은 파레토 선생 덕입니다. 20/80의 법칙으로 80%의 소량 수요자는 개별적 선호도를 충족하기보다 대중의 선호도 중 가장 맞는 것을 골라 쓰도록 편제되어 왔지요.

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Chris Anderson

원제: The Long Tail: Why the future of business is selling less of more


결국 테일의 길이는 산업의 효율도에 의한 절삭의 범위 (cut-off scope)에 관한 이야기입니다. 책에서 논의하듯, 정보기술의 발전에 따라 세가지의 롱테일 동인이 생깁니다. 이로 인해 좀 더 다양한 수요에 대한 상거래가 가능해지게 되는 것이지요.

1) 생산도구의 대중화는 시장에 공급되는 재화와 서비스의 범위를 넓힙니다. 산업시대가 잘라버린 꼬리가 다시 돋아나 길어지게 됩니다.
2) 유통구조가 대중화되면서 다양성 공급에 대한 미소수요를 중개하기가 가능해집니다. 따라서 잠재수요 또한 발현하여 꼬리는 두터워 집니다.
3) 수요와 공급을 매개하는 intermediary가 늘어나면서 기성품에서 골라야 하는 소비형태가 완전히 내게 가까운 결과물을 소비하는 방식으로 변합니다. 머리가 흘러내려 꼬리로 이동하는 부분입니다.

제 관점은 이렇습니다. 저렴한 상거래 기술로 인해, 상업적으로 의미 없는(commercially infeasible) 영역이 축소되어 소비의 다양성이 촉진된다는 점, 그러한 다양성 공급에 의해 기존 소비형태가 변하게 된다는 점에서 롱테일은 의미가 있습니다. 대량 소비에 최적화된 모든 거래 구조를 재검토해야 한다는 뜻입니다.
좀더 쉬운 말로 하면, 활자 신문과 기존 방송은 뉴미디어의 다양성에 일정부분 자리를 내어주게 됩니다. 그리고, 히트 음악을 번들로 CD에 담아 파는 일은 더 이상 불가능 해 졌다는 뜻이기도 합니다. 산업 참여자들이 원하든 원하지 않든 대세입니다.

롱테일에 대해 모르는 바는 아니지만, 요즘 웹 비즈니스에 관해 토론을 하고 있는 이유로, 개념과 현상을 정확히 알고자 이 책을 집어 들었습니다. 그러다보니 아는 내용이 중언부언 장황히 이어져 무척 지루했습니다. 덤불에서 동전 찾는 기분으로 뭐하나 건질 것 없나하는 생각에 눈에 불을 켜고 읽다보니 더 피곤하더군요.

그나마 얻은 수확이 있긴 합니다. 읽기전에 가장 궁금했던 부분이 있었습니다. 롱테일 효과는 머리를 꼬리로 옮기는데, 결국 수요의 이동만을 초래하는가 전체 sum을 늘이는가이지요. 물론 단일한 답을 기대하면 안되는 질문입니다.
배타적이지 않은 상품은 전체의 소비가 증가할 것이라는 저자의 의견에 저도 동의합니다. 즉, 기존 산업시대에 희소성의 법칙(law of scarcity)이 지배하는 절삭의 경제학 (cut-off economy)에서 풍요의 법칙 (law of abundance)이 지배하는 롱테일 경제학에서는 새로운 풍요를 생산하는 것이 불가능하지 않기 때문입니다. 비효율의 제거와 신규 산업 섹터의 창출로 가능한 부분이라고 믿습니다. 이상적이지만, 기대할만한 기분좋은 바램이기도 합니다. 좀더 낭만적으로 말하면, 롱테일은 개별적 니즈에 관심을 기울여주는 인본주의 경제학이라고까지 추켜 세울만한 잠재력도 있습니다.


하지만 해결할 부분도 많지요. 결국 새로운 경제의 핵심은 주목(attention)이라는 희소자원의 경계조건하에서만 확장 가능합니다. 이는 좋은 필터의 채용이 핵심이지요. 필터가 못 쫓아가는 상황이면, 선택의 범위가 효용을 압도하고, 소비측에서의 비효율이 발생합니다. 그러면 그 지점에서 신경제가 부과하는 절삭(cut-off)이 이뤄질테니까요.
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  1. 저도 얼마전 롱테일의 경제학을 읽어야겠다는 생각이 들어서 필독 목록 두번째쯤에 넣었는데.. 이렇게 정리를 잘 해주시니 목록에서 priority가 밀릴 것 같네요. 잘 읽었습니다.
  2. 위키노믹스만큼 충격이 큰 책이었습니다...
  3. 저도 참 많은 생각을 하면서 읽었습니다.
    새로운 관점을 보여줬다는 점에서 너무 감사한 책이에요.
    다만, 롱테일 법칙으로 설명하기 적합한 경제, 사회현상도 있지만
    여전히 파레토의 법칙으로 설명하는 것이 더 적합한 현상도 있는 것 같습니다.

    즐거운 한주 되시길 빌겠습니다.. (__)
    • 동의합니다. 앞서 설명드린 바처럼 롱테일과 파레토는 공존도 가능한 개념입니다. 절삭의 문제이고 관심의 주안이 다르니까요.
  4. 저도 이 책을 읽긴 했는데 책보다 inuit님의 평에서 더 많이 배우는 이 미묘한 현상을 어떻게 해석해야 할런지... ( ㅡ.ㅡ;;; 그냥 책을 대충 읽는다라고 ㅜㅜ 해석되는 듯. ㅡ.ㅡ+ )
  5. 저는 재밌게 읽고 있습니다. (진행중) 그 책에 대한 평가중에서 '그러면 어떻게 하라고~' 라는 식의 눈에 들어오는데 경제현상을 다루는 책에게 방법을 물어보는건 좀 이상하다 싶다는 생각도 들고요, 사례가 인터넷 기반하에 나타나는 현상에 대한 설명이라 전반적인 산업분야로 확대는 아직은 좀 이르다는 느낌도 있습니다. '경쟁의 미래'라는 책과 같이 읽으면 왠지 잡힐듯한 몬가가 느껴질꺼 같아서 열독중입니다. ^^
    • 경제학 개념을 차용하지만 경제학책은 아니지 않을까요. 원제도 그렇습니다. 그러다보니 기대수준이 있을지도 모르겠네요. 하지만, 개념 자체에 의의를 두어도 충분한 가치가 있다고 생각합니다.
      광이랑님의 리뷰 기다리겠습니다. ^^
  6. 최근 롱테일 현상과 아이폰, 이라크 전쟁에 대해 쓴 졸문이 있어 트랙백합니다 :)
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