'보랏빛 소'에 해당하는 글 2건

빅 무

Biz/Review 2006.11.11 14:09

Seth Godin 외 32

원제: The Big Moo- Stop Trying to be perfect and start being remarkable

'보랏빛 소가 온다'의 세스 고딘이 다시 돌아왔습니다. Purple cow라는 눈에 확 띄는 상징물로 리마커블한 마케팅에 대해 유행(fad)를 만들어 냈었던 고딘씨. 그 영향력의 확산만큼 소멸도 빠른 점을 알고 빅 무 (Big Moo)라는 타이틀을 달고 나왔습니다.
빅 무란 뭘까요. 보랏빛 소가 리마커블한 제품을 뜻했다면 빅 무는 리마커블한 혁신을 일컫는 말이라고 합니다. 물론 눈에 충격을 주는 보랏빛 소와 달리 빅 무는 noisy한 개념인 탓으로 예전같은 유행어로 만드는데는 성공 못했다고 판단합니다. 빅 무를 떠드는 마케터나 전략가를 보셨나요?

이 책에서 주목할 부분은 오히려 책의 편집입니다. 세스 고딘을 비롯하여 톰 피터스, 말콤 글래드웰, IDEO 대표 톰 켈리 등 총 33인이 지은 토막글을 모아 만들었습니다. 게다가 각 토막글을 누가 썼는지 알지 못합니다. 그저 추측만 할 따름이지요.

나름대로 경영, 마케팅의 대가를 불러모았는데 수익배분은 어떻게 처리할까요. 자세한 사항은 알 바 아니나, 최소한 책에서 주장하기로는 모든 저자의 합의로 수익금을 전액 기부하기로 결정했다고 합니다. 고딘씨, 당당히 말합니다.
어차피 우리 호주머니로 들어오는 돈도 없으니 복사를 해도 좋고 널리 퍼뜨려만 주시라.
그래도 기왕이면 좋은 일 한다 생각하고 주위에 책을 좀사서 나눠 주시라.

눈여겨 볼만한 몇가지 이야기
  • 요리 채널의 인기로 큰 돈 써가며 요리 배운다며 양파만 썰고 있는 젊은이가 부지기수다. 하지만, 이들 중 TV에 나올 사람은 몇이나 될까. 방송출연은 열심히 해서 될 일이 아니다. 현재의 틀에 자신을 맞추는 사람이 훗날의 리마커블한 존재가 되긴 힘들다.
  • 정보기술의 발전으로 비즈니스의 착수와 진입이 쉬워진 사회를 생각하자. (사실 지금이 그렇다.) 경쟁이 무한해지면 가격은 한계비용(MC, marginal cost)까지 떨어지게 된다. 그렇다면 발상을 전환할 필요가 있다. Subsidizing의 도입을 검토하는 건 어떨까.
  • 모두가 치르는 생애 최초의 시험은 무엇인가. APGAR이다. Appearance-Pulse-Grimace-Activity-Respiratory 순으로 신생아의 상태를 테스트 하는 간단한 방법인데도, APGAR 덕분에 무수한 신생아를 구했다. 아프가 박사의 탁월한 가설 때문이었다. "출생 직후가 인생의 가장 고비다. 이때 잘 보자." 그녀는 간단하고 쉬운 테스트 법을 찾아내고 말았다.
  • 당신은 항상 시간이 부족하지 않은가? 늘 바쁜 B양의 일주일을 보자. B양은 일주일에 44시간을 직장에서 보내고 점심시간을 제외하면 2400분이다. 루틴한 일처리에 2000분을 사용하고 회의에 300분.. 정작 창의적인 일에는 45분, 새로운 돌파구를 모색하는 일은 한 15분쯤. 하지만, 회사에서는 지금과 반대의 패턴으로 일하기를 기대하면서 B양에게 월급을 지불하고 있다는 점은 어떻게 생각하는가.
  • 벨 커브 (Bell curve)에 관한 재미있는 사실은, 벨 커브가 어떻게 변하든 항상 그 자리에 있는 사람이나 기업이 있다는 점이다. 당신이 속한 산업의 벨 커브에 대한 걱정을 할 시간에 벨 커브내 당신의 위치를 옮기도록 노력하라.
  • 멕시코 출신의 무용수 호세 리몽은 20대 초반에 무용을 시작했다. 신체조건 또한 무용에 적합하지 않았다. 그러나 그는 현대 무용 최초의 남자 무용수가 되어 새 장을 열었다. 그는 기술보다 사람들에게 전해줄 이야기가 풍부했기 때문에 춤을 통해 자신의 이야기를 전해줄 수 있었다. 당신은 어떤 이야기를 갖고 있는가. 어떤 준비를 하고 있는가.
  • 기업의 아이디어는 어디서 나오는가. 답은.. 신입사원, 지점, 일선, 고객, 타 산업.
  • 부즈알렌해밀턴의 조사에 따르면, 65~95년 55개 산업내 기업 아이디어의 80%가 단 네개의 아이디어를 기본으로 하고 있었다. 파워 리테일링, 메가브랜딩, 집중단순표준화, 가치체계우회.
  • 특별해지기 위한 5단계: 직접 경험을 한다. 초심을 잃지 않는다. 아이디어 지갑을 휴대한다. 아이디어 파괴자가 된다. 이야기의 힘을 하나로 모은다.
  • 삶, 그리고 모든 것에 관한 3가지 규칙: 당신의 태도가 삶이다. 선택의 폭을 넓힌다. 씨가 귀찮다고 수박먹는 즐거움을 포기하지 않는다.
  • 저글링에 관한 오해가 있다. 사람들은 늘 공을 아무렇게나 던져놓고 안 떨어지게 받느라 땀을 뻘뻘 흘린다. 사실, 저글링의 비밀은 잘 던지는데 있다.
  • 고대 이스터 섬의 농경지에는 돌들이 많다. 결코 치우기가 어렵지는 않은 돌이다. 왜 돌이 널려 있을까. 이유는 돌을 심으면 황야에서도 경작이 가능하기 때문이다. 돌은 낮동안 태양을 흡수해 땅의 온도를 상승시키고 밤에 열을 방출한다. 또 이슬을 모아 수분 주머니 역할을 한다. 그리고 표토가 바람에 쓸리는 것을 줄여준다. 당신은 당신 회사에서 돌을 골라 내려 애쓰고 있다고 했던가?
  • 최초의 매킨토시 하드웨어와 소프트웨어를 구축하는데 필요했던 인원은 단지 12명이었다. 오타가 아니다. 열두명 맞다.
  • 고객 응대의 성공 비법: 무엇을 원하는지 물어보라. 원하는 것을 해주어라. 만족스러운지 물어보라. 그렇다면 또 해줘라. -Lessons from Sex Therapist
  • 데이빗 앳킨슨은 토성의 위성 타이탄에 부는 바람에 대해 18년간 연구했다. 모두가 정상적인 일을 권했지만 그는 자신의 일을 했다. 결국 유럽 우주기구에서 타이탄에 탐사선을 띄우는 프로젝트가 발표되었다. 그의 실험 제안이 받아들여졌음은 물론이다. 지금 성공을 보장시켜주는 일을 찾을 수 있을까. 그것에서 최고가 될 수 있을까?

  • 주의: 위의 글들은 제 개인적인 해석과 말투로 재서술 하였으므로, 원문과 일치하지 않고 때로는 의미를 훼손하였을 것입니다. 관심있는 분은 직접책을 읽으시길 권합니다.

    이 책을 한마디로 평하면, 경영에 관한 '좋은생각'이라고 말하고 싶네요. 짧지만 감동적인 우화들이 많습니다. 하지만 전체적으로 체계가 없어 눈에 잡히는 교훈은 바라지 말아야 합니다.그러다보니 제목과 다르게 One Big Moo라기보다 white noisy little moos 같습니다. 출퇴근 지하철에서 보기에 딱 좋은 책이랄까요.
    신고

    'Biz > Review' 카테고리의 다른 글

    스토리텔링으로 성공하라  (22) 2006.11.29
    흥행의 재구성  (16) 2006.11.19
    빅 무  (14) 2006.11.11
    시골의사의 부자 경제학  (14) 2006.10.15
    생각의 혁명! Creative Thinking  (14) 2006.10.07
    마케팅 상상력  (10) 2006.09.24

    WRITTEN BY
    Inuit
    @inuit_k / CxO / Author ("가장 듣고 싶은 한마디 YES!") / Making better world, every minute.

    트랙백이 하나이고 , 댓글  14개가 달렸습니다.
    1. 꼭 사서 읽어보고 싶은 책입니다. purple cow라는 신조어를 만든 작가라니 믿어봐야겠네요. 지루한 지하철 time을 killing해줄 무기를 찾고 있었는데 좋은 책인 것 같습니다. inuit님이 저번에 PDF는 뭘로 읽느냐고 물으셨는데 저는 그냥 laptop으로 읽고 있습니다. PDA를 군대 입대하면서 팔아버렸거든요. 새로 PDA구입할까 하는데 inuit님은 어떤 제품을 쓰시나요?
      • 뭐 내용은 빌려봐도 될 정도인데, 오래동안 들고 다니며 읽으려면 사도 무관할 듯 해요. 고딘씨가 좋은 일에 쓰겠다고 다짐도 했으니. ^^

        지금 쓰는 제품은 iPAQ RX3715라고 거의 2년된 모델인데, 매우 만족스럽게 쓰고 있어요. 카메라 성능이 안좋은 점을 빼면 딱히 뭘 더 바라냐고 물어도 생각이 안나니..
    2. 세스고딘책. 퍼플카우는 사봤지만 그후책은 도저히 못사보겠어요. 코딱지만하게 2-3만원...-_-;; 보통 한주먹되는 책들도 페이퍼백버전으로 15000원정도인데...
    3. 이 포스팅이랑 관계없는 건데, 옛날 글 검색하려면 어떻게 해야하나요? 제로보드는 검색창이 있는데 요기는 잘 못찾겠음..
      찾는 글은 오빠가 사장님하고 무슨 회의를 하는데, 부정적인 의미를 담은 말들을 부드럽게 표현하는 예.. 궁중언어라고 했었나? 근데 사장님이 기가 막히게 다 알아들으셨었다는 글. 생각나시죠?
    4. Never mind. 찾았음! ^^
    5. 보랏빛소가 한창 유행타기 시작했을때
      팬클럽에도 가입해 활동했던 기억이 어렴풋
    secret

    Seth Godin


    몇 년 전 내가 가족과 함께 자동차로 프랑스를 여행할 때의 일이다.
    우리는 동화에나 나옴 직한 소 떼 수백 마리가 고속도로 바로 옆 그림 같은 초원에서 풀을 뜯고 있는 모습에 매혹되었다.
    수십 킬로미터를 지나도록, 우리 모두는 창 밖에 시선을 빼앗긴 채 감탄하고 있었다.
    "아, 정말 아름답다!"
    그런데 채 이십 분도 지나지 않아, 우리는 그 소들을 외면하기 시작했다.
    새로 나타난 소들은 아까 본 소들과 다를 바가 없었고, 한때 경이롭게 보이던 것들은 이제는 평범해 보였다.
    아니 평범함 그 이하였다. 한마디로 지루하기 그지없었다.
    소 떼는, 한동안 바라보고 있노라면, 이내 지루해진다.
    그 소들이, 완벽한 놈, 매력적인 놈, 또는 대단히 성질 좋은 놈일지라도, 그리고 아름다운 태양빛 아래 있다 할지라도, 그래도 지루하기는 마찬가지다.
    그렇지만 만일 ''보랏빛 소''라면 ...자, 이제는 흥미가 당기겠지?


    이와 같이 시작하는 이책은 읽기에 부담이 없으면서 느낌은 많이 오는 그런 책이다.
    결국 "보랏빛 소"로 대표되는 "리마커블(remarkable)"에 대한 책으로써, 기존에 매스 마케팅의 한계를 뛰어 넘는 방법으로 "이야기할 만한 가치"가 있도록 만들어서 구전에 의한 마케팅을 강조하고 있다. 극단적으로 remarkable의 반대말은 "very good", 즉 무사안일하고 지루한 평범함이라고 주장하고 있다.
    그래서 모든 사람을 serve하겠다는 시도를 아예 포기하고 한쪽의 매니아 집단을 철저히 만족시켜서 (나머지에겐 비난을 받을수록 더 리마커블하다) 보랏빛을 부각시키라는 것이다.
    이책의 미덕은 정말 쉽고 재미있게 읽힌다는 것이다.

    그렇다면 이책의 한계는?
    보랏빛이라는 점이다.
    이책은 철저히 보랏빛이다.
    양장도 보랏빛이지만, 구성도 두세 페이지마다 섹션화되어 읽기에 쉽다.
    사례가 군데군데 섞여 지루하지가 않다.
    개념을 반복해서 변주하며 독자의 이해를 돕는다.
    게다가 이책 자체의 마케팅도 보랏빛으로 했었다.
    소수의 사람에게 선보이고 그들이 이 책을 떠들고 다니게끔 절묘하게 메커니즘을 만들었다.

    그러나, 이책은 결국 보랏빛이다.
    결국 매스 마케팅의 문제점은 정확히 지적했지만, 보랏빛 리마커블 마케팅으로 현존 마케팅을 대체할 수 있다는 확신은 주지 못한다. 이책의 대부분 사례는 신규사업자가 성숙산업에서 어떻게 자리를 잡았는지에 대한 것이고
    어찌보면 니치 마켓 승전 도해에 가깝다. 끊임없이 전면전은 지루하고 낭비적이니 유격전이 최고라고 하면서도 전면전을 해야하는 상황에 대한 이야기는 의도적으로 회피하고 있다.
    결국, 욕쟁이 할머니는 그 욕으로 리마커블해져서 방송도 타고 장사가 잘 되겠지만 그 욕을 프랜차이즈로 만들수는 없는 것이고 그 식당을 IPO 할 수도 없는 일이다.
    이것은 인더스트리의 문제가 아니라 서브하는 시장의 크기 문제라는 소리이다.

    잘 보면 이책은 제프리 무어의 Idea diffusion curve상 Early adapter를 공략하는 풍성매뉴얼이라고 할 수 있다.
    그리고 이러한 보랏빛 마케팅 (저자는 Another P in marketing이라고 까지 한다)의 수혜자는 누구인가?

    당연히 이책의 저자인 세스 고든이다.  ^^
    신고

    WRITTEN BY
    Inuit
    @inuit_k / CxO / Author ("가장 듣고 싶은 한마디 YES!") / Making better world, every minute.

    트랙백이 하나이고 , 댓글  3개가 달렸습니다.
    1. 저도 이 책과 관련된 포스팅을 했기에 트랙백 날립니다. ^^
      • 감사합니다. 전 첨에 제목만 보고 해리포터 불의잔 포스팅에 날릴 트랙백이 잘못 붙은 것이라고 생각했네요. 아이맥스가 꽤나 리마커블한듯 싶네요.^^
    2. 어느 것이나 좋은 점만 이야기 된다면...지루하다 생각할 것입니다...나쁜 점도 일탈의 기분으로 이야기 하여 수리도 하고 더 나은 것으로 만들수도 있다고 생각합니다.
    secret