'천재'에 해당하는 글 2건


TRIZ. 

어디서 들어본 듯도 하고 생경하기도 한 이름이다.
언젠가 이 이름을 처음 들었을 때, 또 하나의 키치(kitch)적이며 마케팅용의 조어 정도로 여겼었다.

그러다 '세상 모든 CEO가 묻고 싶은 질문들'에서 TRIZ를 유용한 생각의 도구로 추천하기에 만만치 않은 무언가가 있다는 생각이 들었다.

.
그래서 몇 권의 후보 중 처음 읽은 책이 바로 김효준의 책이다.

TRIZ에 대해 잠깐 설명을 하자. 
TRIZ는 러시아의 천재 겐리히 알츠슐러(Genrich Altschuller)가 만든 창의적 발상 기법이다.
알츠슐러는 14세에 특허를 등록하고 해군 특허파트에서 근무하면서 수많은 공학적 문제를 해결하였다.
그 과정에서 그가 깨달은 부분은 특허, 발명, 그리고 창의력을 발현하는데 있어 모종의 방법론이 있지 않을까 하는 부분이다.

이 부분에서 나는 그를 천재라 생각했다.
스스로 똑똑해서 발명을 많이 했다고 생각하지 않고, 자신의 '사고 방식'에 무언가 답이 있지 않을까 생각한 점이 경탄할만하다.
더 놀라운 부분은 해군에 보관된 전세계 20만건의 특허를 죄다 읽고 분류하면서 문제 해결의 방법론을 찾았다.
(이러한 끈기 역시 내가 생각하는 천재의 필수조건이기도 하다.)

결과적으로 그가 찾은 답은, 창의적 문제해결에 공식이 있었다는 점이다.
즉, 문제의 근원을 모순으로 정의하고 그 모순을 해결하는 과정에서 창의가 나온다는 방법론이다.
이  부분만 들으면 그게 무슨 대단한 발견일까 싶지만 결코 그렇지 않다.

모순은 두가지 모순이 있다.
첫째, 물리적 모순(physical contradiction)이다. 어떤 사물이 동시에 복수의 모순적 속성을 가져야 하는 상황이다. 예컨대, 자전거 체인은 축과 함께 회전할만큼 유연해야 하지만, 힘을 받을 만큼 충분히 강해야 한다. 즉 유연하면서 강해야 하는 물리적 모순이다. 이에 대한 해답은 우리가 알듯 쇠사슬을 엮어 강하되 매우 부드럽게 휘어지는 방식으로 해결을 했다.

둘째, 기술적 모순(technical contradiction)이다. 이는 전체적으로 하나의 성능이 좋아지면 다른 속성이 나빠지는 모순을 뜻한다. 예컨대 자동차 엔진은 출력이 좋으면 연비가 나빠지는 특성을 갖는다. 이 경우 가변 실린더 구조를 채용해 필요한 만큼의 기통을 운영하는 방식으로 해결 가능하다.

여기까지만 해도 방법론 상으로는 꽤 쓸만한 관점을 제시했지만, 알츠슐러씨는 멈추지 않는다. 소위 말하는 '40가지 해결책'으로 발상을 돕는다. 

거칠게 말하면, 문제의 모순을 정확히 규정하고 이 40가지 해결책을 꾸준히 머릿속에서 굴리면 획기적인 해결책이 나올 가능성이 상당히 높으니 대단하다.

슬프고 재미난 일화가 있다.
알츠슐러는 이러한 방법론을 찾아내고 조국에 이 사실을 알린다.
'소비에트 연방의 창의적 사고능력 향상을 위한 조언'이란 제목으로 편지를 썼고, 오히려 당국은 체제 불만자로 낙인 찍어 그를 감옥에 가둔다.
더 재미난건, 그 감옥이 지식인의 수용소인였다는 점이다. 옥중생활을 통해 수많은 석학과 이야기를 나누며 그의 이론을 더 공고히 한다. 만사 새옹지마다.
결국, 투옥된지  5년 후 스탈린이 죽고 그는 사면되어 나와 TRIZ 방법론을 세상에 전파한다.
들리기로는 소련이 TRIZ를 국가 기밀로 간직했다하고, 개방 이후 서방 대기업이 거액의 돈으로 TRIZ 전문가를 데려가 혁신을 주도했다고 한다.
공공연한 이야기지만 삼성에서도 비밀리에 TRIZ를 통해 많은 혁신과 발명을 이뤘다고도 전해진다.

책 이야기보다도 TRIZ 일반론이 길었지만, 김효준의 책은 깔끔하다.
개념 정리도 간결하고, 논점과 주장도 명확하다.
40가지 솔루션을 다 설명하지 않은 점은 아쉽지만, 저자 입장에서는 사전적으로 다 열거한 전작을 의식하지 않을 수는 없었을 것이다.

더 마음에 들었던 점은, TRIZ를 실무로 고민한 흔적이 역력하다는 부분이다.
책 읽으면서 대뜸 들었던 생각, '프레임웍은 좋은데 너무 사후적이지 않나?'라는 부분이다.
신기하게도 책 말미에 그는 직접 답한다.
방법론 자체가 특허 조사를 통해 나왔고, 특히 TRIZ 전문가라는 사람들이 방법론으로 사후적 설명을 통해 현혹하는 경우가 많다고.
하지만, 그는 TRIZ를 사랑한다.
그럼에도 불구하고 TRIZ 생각법을 체화하면 창의성을 발휘하는데 확실히 도움이 된다는 말은 매우 일리 있다.

나는 충분히 공감했고, 좋은 관점을 얻어 기분 좋았다.

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  1. 트리즈 맛본사람 2013.06.12 22:33 신고
    좋은글 감사합니다.
    트리즈 관련서적 꼭 한번 사서 정독하고싶네요.
secret

삼성과 천재

Biz 2007.06.02 10:55
기업의 전략과 나아갈 바를 고민하고 결정하는게 제 일입니다.

그 과정에서 가끔 우리 나라의 경쟁력과 기업들의 경쟁력, 산업의 경쟁력, 우리 회사의 경쟁력에 대해 많이 생각을 합니다. 각 부분에 강점과 약점이 있어 시간축에서의 전개 양상이 중요한 의미를 가지게 됩니다.

사용자 삽입 이미지
오늘 아침 삼성전자 이건희 회장의 천재론이 다시 지면에 등장했습니다.
사실 천재론이라는 말의 특이성(singularity)로 인해 '기업이 몇명의 인재로 돌아간다는거냐'는 식의 반발이 많지만, 이런 말을 하는 사람은 대개 백면서생인 경우가 많습니다. 기업해본 사람은 그 말의 중립적인 의미를 알기 때문이지요. 사실 천재란 말 자체는 우스꽝스러운 상징일겁니다. 하지만 talent (인재)는 분명 존재의 가치가 있습니다. 사고방식과 실행의 차별적 특징이 조직을 집결하고 이끄는 부분이 있기 때문이지요.

이러한 천재에 대한 집착이 이건희 회장만의 편협성은 아닙니다.
구글창업자인 Shriram씨의 경우 공개석상에서 대담한 언급을 했지요.
Q: 구글의 인재채용 기준은 무엇입니까.
A: 재능입니다. 사람을 봅니다. A가 A를 뽑습니다. B는 B도 못뽑고 C나 D를 뽑습니다. 이런 기업은 오래가지 못하지요. 현재의 기술이 얼마나 축적되었는지 우리는 신경 안씁니다. 재능을 봅니다.
Q: 이 부분은 중요하고 민감한데요.. 그렇다면 구글은 사람들마다 A, B, C를 tagging한다는 말입니까? (웃음)
A: 그렇지 않습니다. 절대로. 그러면 소송에 걸리게요.. 하하.
    하지만 A는 분명히 존재하고 우리는 누군지 알고 있습니다. 그거면 충분하지요.
저 또한 기업 현장에서 한명의 유능한 리더가 조직과 사업을 어떻게 바꾸는지 생생히 보고 있어 절감하는 입장입니다.

오히려 삼성의 경우라면 걱정되는 바가 있습니다. 굳이 며칠전 화제가 되었던 물산맨의 사직서를 언급할 필요도 없습니다. 최고 사령탑에서 원하는 수준의 인재가 원하는 만큼의 탁월한 업적을 남기기 쉬운 조직문화가 이뤄질까의 문제라고 봅니다. 흙이 척박한데 좋은 씨를 암만 옮겨 심어도 대개 말라 비틀어지지요. 물론 그중 살아남는 몇개의 씨가 회장님이 말씀하시는 천재로 규정되긴 합니다만.

제 대학 동기들중 소위 말하는 S급들이 있습니다. 해외에 공부 마칠즈음 보쌈처럼 업혀온 친구들이지요. 그 친구가 회사를 나가면 임원이 경위를 소명 해야하는 관리대상입니다. 물리적 보상은 제법 되는데 간간히 얼굴볼 때 그리 행복한지는 모르겠습니다.
저 또한, 세상을 바꾸고 싶지만 꼼짝하기 힘들어 숨막히는 미래가 갑갑해 뛰쳐나왔습니다.

저는 기업의 존재가치라는 측면에서 삼성이 갖는 위상을 존중합니다. 그리고, 인재가 기업에 점하는 위치도 공감합니다. 그래서 삼성에서도 더 많은 인재가 꿈을 펼치는 신나는 마당이 펼쳐졌으면 좋겠습니다.
百年河淸이 아니길 간절히 바랍니다.
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Inuit
@inuit_k / CxO / Author ("가장 듣고 싶은 한마디 YES!") / Making better world, every minute.

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  1. 세계적으로 한국을 대표하는 삼성, 가장 글로벌화된 기업인 삼성 조차도 경직된 기업문화로 보유하고 있는 인적자원을 제대로 활용을 못하고 있다는 사실에 실망감이 들면서, 최근의 삼성의 성장 감속의 원인중에 하나라면 인적자원밖에는 아무것도 없는 우리나라의 현실에서 진심으로 걱정되는 부분이군요-_-;;

    기업이나 블로고스피어나 모두가 신명나게 뛰어 놀수 있는 동기가 꾸준히 제공되지 않으면 오랜시간 지속되지 못하겠지요^^
    • 100% 동감입니다. 인적자원에 우리나라의 미래가 달려있습니다. 다행히 원재료 보다 중요도가 더 커지고 있지요.
      인재경영에서 돌파구를 찾았으면 합니다.
  2. 제가 좀 낙관적이라 그런지는 모르겠지만 자기 중심과 열정을 갖춘 이라면 어느 환경에 처해도 최선의 성과를 낼 수 있다고 생각하고 살아갑니다. 문제는 조직 내에서 활동하는 경우에는 그 조직이 추구하는 가치가 본인이 추구하는 가치와 상통한다는 전제조건 없이 삶을 잘 꾸려나가기 힘든 것 같다는 점인데...

    기업이 추구하는 가치가 문화로 정착되어 하위 구성원에게도 정체성에 영향을 주는 게 쉽지 않을 것 같고 결정적으로 비영리조직이 아닌 한 그 조직이 추구하는 가치를 아는 것조차 참 버거워 보입니다. 이러다보니 자연히 그저 조건만 따져서 기업에 가게 되고 다들 소속 조직에 불만을 느낄 수밖에 없는 것 같네요. 사직서와 삼성 토양 이야기가 요즘 생각하는 것과 맞물려 쓸데없는 이야기만 늘어놓게 되었습니다. ㅜ_ㅜ
    • 열정은 반드시 통합니다. 하지만 냉담이 겹겹이 둘러쌓여 있는 경우라면 어떤 일이 생길지 곰곰히 따져봐야겠지요.
      냉담이 열정에 덥혀지는 그 시점까지의 투입과 산출말입니다.

      그리고 조건보고 직장 구하는 사람은 결국 그 조건에 얽매여 살더군요. 50 직전에 고민 많이 할겁니다.
  3. "흙이 척박한데 좋은 씨를 암만 옮겨 심어도 대개 말라 비틀어지지요."
    좋은 말이군요.
    대기업이 될수록, 80:20법칙이 정확하게 동작하는거 같습니다.
    롱테일법칙이 대기업에서 동작하려면, 수평적구조는 필수인거 같습니다 ^^
    • 인재관리에서의 롱테일, 좋은 지적이십니다. 곰곰히 따져볼 일들이 많이 있겠네요.
  4. 윗 사진 좀 퍼가도 될까요????
    • 제가 찍은 사진이 아니라서 뭐라고 말씀드리기가 어렵네요. 그냥 슬쩍 갖다 쓰세요. ^^;;;
  5. Inuit 님도 '삼성맨' 이셨군요. 나이가 들어가면서 인간의 행복은 학력이나 배경이나 회사이름이나 돈이 아닐지도 모른다는 진리?가 맞을 수도 있다는 생각이 듭니다. 저도 지인이 '삼전'의 꽤 높은 분 인데 겉은 행복하지만 술 한잔 마시고 이야기 해 보면 속은 그리 아니더군요.....

    그리고, 한국에서는 '천재'가 있다고해도 1년만 지나면 '평균 또는 바보'가 될 겁니다.
    군생활을 기억 해 보세요.

    아직도 사회는 그대로인데 개인들만 수준이 높아져 가는 것 같습니다.
    • 한가지 확실한건, 우수한 개인은 낭중지추와 같아서 결국 세상을 이롭게 하는 일을 하게 되리라는 점입니다.
      고용이 대기업의 구조적 과점시장에서 이제는 벤처생태계가 보완적으로 작용하여 완화된 부분이 있어 점차로 개선되지 않겠습니까.
  6. 시간이 지날 수록 수직→수평이 형성되는 글로벌 경제시대로 전환 된다고 하던데 아직 삼성은 멀었으려나요. 하긴, 수 십년간 쌓아온 육중한 몸덩어리를 탈바꿈하기가 쉬운일이 아니겠지만요...

    급변하는 미래에 대비 할 대학생은 이래저래 고민만 많아집니다. 으흣
  7. 그야말로 A나 S를 찾는것도 중요하겠지만
    그들에게 기회를 줄 수 있느냐 없느냐가 더 중요한것 같습니다.
    그들에게 필요한건 도전할 수 있는 기회인데.. 자리에 주어진 업무만 배정하는 것은 아닌지..
    새로운 시장을 개발할 수 있음에도 기업의 관점에 맞춘 성과만을 바라는 것은 아닌지..
    할수 있는 것은 100인데 10의 기회를 주는 것은 아닌지 생각해봐야 할것 같습니다.

    그나저나 이회장님의 천재구분법은 무엇인지 갑자기 궁금해지네요..
    개인적인 견해일지도 모르지만 시간과 기회만 제공된다면
    예측하지 못한 구성원이라도 천재가 될수 있을것 같습니다.
    윗선에서 몇몇을 꼽아서 너는 천재야!! 라고 하기보다는
    모든 구성원에게 천재가 될 수 있는 기회를 제공하는 것은 어떨까요?

    쓰다보니 모든 구성원의 천재성 발현에 시간을 투자하는 구글과 3M이 생각나네요.
    마침 포스트잇도 보이구요. ^^
    • 삼성 6년째 다니는 사람입니다.
      인재 제일 주의? 그냥 돈 많은 회사니까 학력 좋은 사람 위주로 뽑는다는 뜻이겠지요.
      그런 사람들 뽑아놓고 활용 잘 하느냐?
      적어도 제가 다니는 곳은 안그렇더라구요.
      S,A,B,C,D를 뽑아 놓고 B나 C정도로 평준화 시키는 회사라고 생각합니다.
      수직적인 성격이 강한 편이어서 '사장' 한 마디에 죽고 살고 하지요.

      다른 회사보다 좀 더 나을 수는 있으나 절대적으로 봤을때 아직 멀었다고 생각합니다.

      이회장님 아마 천재 구별 못할껄요?
      역시나 위로 갈수록 '줄'이 중요하지요.
    • ysddong//
      네, 제가 말한 부분이 그 부분입니다. 'S'를 데려오긴 했는데, 그에 맞는 성과를 내도록 하는 준비가 되었는가의 문제이지요. 사실 몇년전부터 많이 바뀌려는 노력을 해서 기대가 컸습니다. 요즘 몇개 sample을 점검해보니 별로 안 변했더군요.

      만뒤//
      '수직'의 압박은 아직도 심한가봅니다. ㅠ.ㅜ
      일반적으로 조직상에 있는 그 부분은 다 이해하는데, 삼성은 좀 많이 과한 경우가 있는듯 해요.
  8. 제 주위에도 천재급(?)의 분들이 몇분 계십니다. 그렇지만 왠지 점점 의욕을 잃으시더니, 이젠 다른 분들보다 오히려 일을 더 안할라고 하시더군요.
    그나저나 회사에서 천재들만 안뽑고 저같은 사람도 뽑아서 다행이네요 -_ㅜ
    • 하하.. 결국 농땡이 부문에서 천재기질을 발휘하는건가요.
      파워콤도 창의력을 많이 꺾지 않을까 싶어요. -_-;
  9. 천재란 머리가 좋은 사람이 아니라 계속해서 노력을 하는 사람을 지칭한다고 들었습니다. 걍 머리만 좋은 친구들은 힘든일을 안할려고 들기 때문에 발전이 없다는 이야기도 곁들어서 들었지요. 이건희 회장이 말한 천재란 어떤 사람을 지칭하는지 모르지만 , 제 입장에서는 노력을 계속하는 자 그 사람이 인재이자 천재라고 생각합니다. 글 잘읽었습니다.
    • 순수히 머리만 좋아서 성과날 부분이 거의 없지요. 아이디어를 상세화하고 실행에 옮기는 부분이 중요하니까요.
      그런의미에서 천재는 부단히 노력하는 사람 중 나오겠네요.
  10. 삼성에 있을때, 소위 보쌈해서 왔다는 사람들을 봤지만 왜 보쌈해 왔는지 의문이 드는 경우가 대부분 이었습니다. 10분 정도를 봤는데, 1분 빼고는 정말 쑤레기 였고, 1분은 몇가지 면에서 정말 괜찮은 분 이었죠.
    문제는 임원들 평가를 위해 이 사람들을 보쌈해 온 것이지, 회사의 필요에 의해 데리고 온 것이 아니었다는 것이 문제가 아닐까 합니다. 이 사람들이 회사에서 나가면 해당 임원의 평가에서 마이너스가 되겠지만, 회사 입장으로 보면 정말.....

    제가 2년전 삼성에서 외국계로 옮겼고, 현재 10여분중 우수한 1분은 다른 외국계로 옮기셨고, 나머지 9분중 7분 정도는 해당임원 퇴직후 바로 짤리셨고, 아직 2분은 내부에서 임직원들의 뒷소리를 들으시면서 버티고 계시던데......칼퇴근 계속하기도 힘드실 듯....
    • 그 임원평가가 시스템을 많이 왜곡했다는 소리가 자주 들리더군요. 오늘 한표 더 나왔네요. ^^
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