'Innovative Whack Pack'에 해당하는 글 2건

존과 메리가 마루에 죽은 채 누워 있습니다. 주위에는 깨진 유리가 널려 있고, 사방이 온통 물입니다.
그들은 어떻게 죽게 되었을까요?

대개 나오는 답변: 살인 현장이다.
좀더 고민한 답변: 허리케인으로 수몰되었다.
원래 의도: 존과 메리는 금붕어이다. 어항이 바닥에 떨어졌다. <- 마우스로 드래그

단지 눈속임 문제라고 생각하시나요?
이 문제는 우리가 갖고 있는 고정관념과 가정이 어떻게 우리를 가로막는지 보이고자 하는 의도가 있습니다. 이를 타파하기 위해 가정 자체를 의심하는 창의적 문제해결 방식을 lateral thinking이라고 합니다.
고정관념이나 가정은 무조건 나쁘다고 보면 안됩니다. 대개의 경우 삶을 효율적으로 해주니까요. 하지만 마지막 돌파시에는 방해가 될 때도 있습니다. 상황에 따라 자유롭게 관념의 전개가 가능하면 많이 도움이 되겠지요?

사용자 삽입 이미지

Roger von Oech

부제: A creativity tool based on the ancient wisdom of heraclitus


이 책과의 만남에 대한 장광설은 먼저 포스팅에 풀었으니 간결하게 시작하겠습니다. 이 책은 외흐 씨의 창의성 연작중 하나입니다. 따라서, '생각의 혁명! creative thinking'과 떼어서 생각하기 어렵습니다. 무엇보다도, 전에 소개드린 whack pack 중 Innovative whack pack의 해설서라고 보면 정확합니다.

헤라클레이토스(Heraclitus)는 기원전 500년경 그리스 철학자로, 공자, 노자, 붓다와 동시대 사람이라고 합니다. 헤라클레이토스의 독특했던 철학은, 모든 사물의 본질을 변화로 파악했다는 점입니다. 이 책에 나오는 유명한 개념인 '만물은 흐른다' 또는 '같은 강물에 두번 발을 담글 수는 없다' 같은 사상이 그 대표적 예입니다. 그러다보니, 현상보다 변화의 근원을 탐구하는 내적 성찰을 많이 강조하곤 했습니다. 변화가 예정되어 있을진대, 만물을 차분히 관찰하면 스스로 그 패턴을 드러낸다는 관점이지요. 또한, 사람들을 깨우치기 위해 모호한 비유를 많이 사용했다고 합니다. 열린 해석이 가능하면 학습과 적중의 효과는 매우 높습니다.

바로 이러한 헤라클레이토스의 epigram 30개를 모은 결과가 이 책입니다.
소개된 30개 경구는 그 자체로 문제 해결의 도움을 주는 경우가 많습니다. 매우 모호하며 영감이 넘치기 때문입니다. 살다가 업무하다가 막막할 때, 조자룡이 오나라에서 제갈량의 예언 주머니를 꺼내보듯 볼 만 합니다.

그리고, 각 경구에 대해 착상의 포인트나 잊지 말아야 할 점을 적은 외흐씨의 가이드도 재미있습니다. 사실 이번 책을 읽으며 더 깨달은 점이지만, 외흐씨는 상당히 철학적이고 사색적이며 다양한 학문간의 연관성을 잘 꿰뚫고 있더군요. 과학의 구체적 사례를 풍부하게 들고 있는 점은 매우 인상 깊었습니다. 혼돈이론이나 유체역학, 항공공학 등에 있어서도 한치 허술함이 없는 정확한 인용과 비유를 하고 있었습니다. 30개 경구 자체도 예언서의 목적에 맞도록 외흐씨가 '시적 허용'을 거쳐 더욱 모호하게 개작하였다고 합니다.

책에 나오는 여러 방법은 단지 들어 이해하는 정도로, 또는 달달 외운다고 삶에 도움이 되는 기법은 아닙니다. 실제 사용하여 손과 머리의 근육에 익혀야 제 맛이 나오지요. 그래도 자꾸 되뇌여야 사고에 익을 수 있으니 저도 책을 읽으며 기억해 두고 싶었던 몇가지를 적어보겠습니다.

  • 새것을 만드는 부분도 창의지만, obsolete을 제거하는 것도 창의다.
  • What if를 습관적으로 읊조려라.
  • What ARE the answers? 가 바른 질문이다.
  • 기회의 노크에 귀 기울여라.
  • Problem solver와 oppotunity seeker를 어떤 비율로 조합할 것인가.
  • 5인을 초대할 때는 요리의 recipe다. 5만명을 초대하면 system이다. 단순 곱하기가 아니다.
  • 변화는 일상이다.
  • 놓아라, 얻을 것이다.

하지만, 책에 나오는 많은 에피소드들이 이미 '생각의 혁명...'에 나왔던 바 있고, 이 책 자체가 90년대 초반의 책이라 여러 책에서 사례가 인용된 점은 책을 꽤나 지루하게 만듭니다.

그래도, 외흐씨가 대단하다고 생각하는 점은 따로 있습니다. 사실 지금까지 헤라클레이토스는 많았다고 봅니다. 하지만, 이를 창의성으로 텍스트화 하는데 성공한 사람이 바로 외흐씨지요. 어찌보면 저작권 없기로 따지면 공자나 노자도 마찬가지지만, 아직까지 동양에서는 원전만 그대로 사용하고 있습니다. 기껏해야 현대적 시사점을 재음미할 뿐입니다.

결국 문제는 나만의 것입니다. 답도 내안에 있습니다. 해결책은 효율과 효과의 이슈입니다. 적절한 방법을 사용해 빠르고 효과적인 해결책을 찾아내는 사람이 성공적인 사람이겠지요.

혹시 헤라클레토스의 30개 경구에 관심있는 분은 클릭


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Inuit
@inuit_k / CxO / Author ("가장 듣고 싶은 한마디 YES!") / Making better world, every minute.

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  1. 주인의 강아지들이고 보고 놀라서 컵을 떨어뜨렸다-_-a
    조금 애매한거 같아요,, 창의와 장난,,, 원래 그런거란 생각도 들지만요
    • 말씀처럼 창의와 장난은 동전의 양면과 같아요.
      아이들이 창의적인 이유도 그 부분이고, whack pack이 카드 덱으로 구성된 이유도 그렇습니다. 진짜 심각할 떄 유머를 이용하면 잘 풀리는 경우가 있는 이유이기도 합니다. ^^
  2. 놓아라, 얻을 것이다.. 가장 맘에 와닿는 말예요. 포기하면 얻을 수 있다. 젤 어렵다고 생각되기도 하구요.
    글을 읽으니 종이 한 장 차이가 이런 건가~ 싶어요.
    astraea님의 창의와 장난.. 그렇네요. 천재와 바보.. 대개의 사람들은 이렇게 말하기도 하잖아요.

    글고 전에 조그에서 뵙던 그 분 맞는 것 같아요. *^^*
    • 얻기 전에 먼저 놓기가 어렵고, 스스로를 믿고 놓기가 또 어렵지요.

      까옷. 드디어 기억하시는군요. +.+
secret
Creative thinking에 대한 Review김창준님댓글로 제가 딱 필요로 하던 물건을 소개해 주셨지요. 그렇지 않아도 책을 보면서, 창의적 발상에 도움이 된다는 타로(Tarot) 카드를 사서 공부해 볼까 하고 있던 참에, 비즈니스 전용 제품이 있다고 하니 얼마나 반가왔겠습니까. 바로 주문을 넣었습니다. 이번 주중에 도착했으니 딱 3주 정도 걸렸네요.



Creative Whack Pack
전형적인 사용 방법은 이렇습니다.
새로운 아이디어를 놓고 회의를 한다고 치지요. 덱을 셔플한 후 팀원들이 다섯장씩 카드를 받습니다. 각자 돌아가면서 나온 카드와 회의 주제를 연결시켜 발표합니다.

예를 들어 볼까요.
오늘의 회의 주제는.. 음.. '사내의 건조한 커뮤니케이션 방식을 획기적 개선하는 방안'입니다. 이 주제에 대해 다양한 분석과 데이터가 있고 이미 모두는 충분히 공부한 상태입니다. 다만 결론과 실행방안이 문제지요. 팀원이 모두 모여 brainwhacking을 합니다. 원칙은 하나입니다. 자유롭게 말하되 반.드.시. 자신의 카드와 주제를 연결시켜 말해야 합니다. 터무니 없는 카드일지라도 말입니다.

첫째 팀원이 카드를 꺼냅니다. 파란색 'Drop An Assumption'이 나옵니다. "잠깐만요. 우리는 왜 커뮤니케이션 부족을 문화의 문제로만 보고 있었을까요. 다른 root cause가 더 있지 않을까요? 아니면 influence path가 더 있거나.."

둘째 팀원은 오렌지 색 'Combine Ideas'를 꺼냅니다. "바로 그거에요. 우리회사의 복리후생 지표가 벤치마킹 대비 많이 낮습니다. 이 부분도 간접적인 영향이 있을 가능성이 있습니다. 보세요. 그래프 A와 B는 동일 population의 데이타니까 간접적인 시사점이 있지요? 문화와 복리후생을 통합적으로 생각해 봐야 해요."

셋째 팀원이 녹색 카드를 꺼내서 보여줍니다. 'Don't Fall in Love with Ideas'. "네, 좋은 시사점입니다만, 애초에 문화와 복리후생을 분리해서 프로젝트을 진행한 이유를 잊지 말아야 합니다. 지금 이 그래프간의 유사성은 논리적으로 비약을 거쳐야 상관관계가 생깁니다. 반짝하는 아이디어에 빠지지 말고, 좀더 증거를 찾아볼 것을 제안합니다. 이 상태로는 사내에 공감대를 형성하지 못해요."

논의가 열띠게 진행된 후, 넷째 팀원이 나섭니다. 'Believe in Yourself'라고 적힌 빨간 카드입니다. "이만하면 많은 부분을 검토했고 우리도 확신이 생겼습니다. 더 이상 불확실한 사람들의 반응을 고려하여 우리의 모델을 고치기만 하고 있으면 불확실성의 증가만을 가져올 뿐입니다. 아까 3-2 버전의 결론으로 실행을 하고 모니터링 결과를 피드백하는 부분에 집중합시다."

랜덤하게 찍은 위의 사진을 보고, 제가 지금 머리에 떠오르는대로 가상의 회의를 구성해 보았습니다만 그럴듯 하지요. 단지 장난하듯 카드를 사용했을 뿐인데 회의가 생동감있고 입체적입니다. 하지만 다 이유가 있습니다.
Creative Whack Pack(CWP)은 64장으로 이뤄진 카드 덱인데 16장씩 네가지 종류가 있습니다.
  • Explorer (Blue): 자원, 즉 아이디어나 새로운 정보를 찾아내는 역할입니다. 정보를 찾는 법이 있습니다.
  • Artist (Orange): 자원을 아이디어로 변환하는 역할입니다. 아이디어 생성 기법이 있습니다.
  • Judge (Green): 아이디어를 평가하는 역할입니다. 의사결정에 관련한 조언이 있습니다.
  • Warrior (Red): 아이디어를 구현하는 역할입니다. 실행을 촉진시키는 카드지요.
따라서, 다양하고 기발한 아이디어를 생성하고, 의도적인 반대의견을 조장하거나, 실행을 머뭇거리게 하는 번민을 터는데 도움이 됩니다. 자연히 자유롭고 창의적인 의견이 많이 나오고 보이지 않는 손이 회의를 균형있게 이끌어 가겠지요.

저도 창의성이 핵심인 몇개의 TFT를 이끌고 있는데, 종종 사용해 볼 계획입니다. 지루함도 덜고 quality도 올라가면 금상첨화 아니겠습니까.


Innovative Whack Pack
Innovative Whack Pack. 이놈도 참 물건입니다. 솔직히 말해 자세히 읽어보지도 않고 creative pack하고 번들 제품이라 샀습니다, 어딘가 쓸데가 있겠지 하고. 써보니 얄밉게도 구실을 톡톡히 합니다. 점집 수준이에요.

사용법은 간단합니다. 타로랑 비슷하지요. 어떤 문제를 진지하게 고민하고, 명확한 질문을 설정합니다. 60장의 덱을 랜덤하게 셔플한 후 한장을 자신만의 신비스러운 방법으로 꺼냅니다. 찬찬히 읽습니다. 빙고! 인생의 답이 있습니다.
탁 봐도 말이 안되죠. -_- 그런데 이게 말이 됩니다.

Scene #1
Double Whack Pack이 배달온 날, 같이 근무하는 P과장에게 덱 사용법 설명을 해주고 갖고 놀아보라고 했습니다. 허걱 소리를 하더군요.
요즘 집값이 미친듯이 뛰어, 무슨 대책을 세워야 하나 고민 중이었던 P과장이 얻은 답은 이렇습니다.
Knowing many things doesn't teach insight.
결국 P과장은 집 시세에 일희일비하지 않는 보다 근원적인 대책을 마련하기로 마음먹었다고 전해집니다.

Scene #2
둘이 신기해 하고 있는데, 사장님 비서가 저를 찾으러 왔습니다. 해외 출장 날짜를 토요일 출발로 잡으면 어떨까 여쭤 보셨답니다. 토요일. 토요일이라.. 토요일은 밤이 좋은데. -_-
다행히 선약이 없으니 큰 문제는 아니지만, 사실 10월 내내 달려서 체력이 극도로 소진된 상태에서 토요일 출장갔다가 월요일 귀국 후 다음날 출근이라는 이번 일정은 체력적으로 좀 부담스럽습니다. 손에 들고 있던 카드를 셔플하고 뽑았습니다.
That which opposes produces benefit
평소 관행과 다른 이번 일정이 오히려 득이 될 듯 합니다. 출장지인 이슬람 지역은 금요일이 휴일이기 때문이지요. 흔쾌히 토요일 출장을 컨펌했습니다.

Innovative Whack Pack은 아껴 두었다가 머리가 복잡할 때 개인적으로 써야겠습니다. 상큼합니다.
P과장은 제게 인사 상담시에도 활용하라고 조언해 주었습니다. 괜찮을 듯 합니다.


The solution resides in me, already.
사실 문제의 해답은 결국 내안에 있습니다. 하지만 아무나 쉽게 꺼내지 못하는게 사실입니다. Whack pack은 그 과정을 도와줄 뿐입니다. 실제로 많이 사용하는 기법 중 손에 잡히는 책의 아무 페이지 몇째 줄을 보는 방법은 많이들 알고 있을듯 합니다. 꼭 이런 덱이 아니고 화투장에서 인생의 진리와 답을 얻기도 합니다.
단, 충분히 고민하고 간절히 진지하다면.

외흐씨가 이 덱을 만드는데 무엇을 벤치마킹했는지 아십니까. 동양의 역경, 그리스의 신탁(oracle), 이집트의 타로, 미국 인디언의 medicine wheel 등입니다. 사실 모두가 유사한 기법이지요. 이미 스스로의 고민중에 하나의 선택지로 답이 나왔을 가능성도 있는겁니다. 이때 매우 모호한 clue를 주면 사람은 자신의 상황에 맞게 해답을 이끌어 내는 능력이 있습니다. 이러한 단절적 자극이 핵심입니다. 과정상 약간의 위엄과 권위가 필요함은 물론입니다. Ritual과 style도 중요하지요. 해답에 대한 몰입을 증가시킵니다.
애매모호한 혈액형 점쟁이들(나쁜남자 B형?)이 자주 활용하는 바넘 효과도 유사한 메커니즘입니다.

결국, 문제가 있는 곳에 해결도 있는 겁니다. 그리고 인간은 그 무궁한 재능으로 어떤 문제에도 해결책을 찾아낼 능력이 있습니다. 어떻게 꺼낼지는 각자의 취향입니다. Whack pack은 비즈니스 상황에 최적화된 tool일 뿐입니다. 자신만의 독특한 방법이 있고, 해결의 성공률이 높으면 인생도 그만큼 성공적이겠지요.
전 이제 타로까지 욕심이 나는걸요.

Special thanks to 김창준님
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Inuit
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  1. amazon에서 주문하신건가요/
    국내에 파는데 없나;;
    • 네, amazon이요. 국내는 대충 검색해봤을때 안 보여서 그냥 미국으로 건너갔었지요 바로.
  2. 팀 동료들이랑 한 번 해 봐야겠습니다.
    그리고 일본 아마존에서 비교적 저렴하게 구입할 수 있었습니다.(근데, 트랙백이 안날라가네요..)
    • 일본 아마존에도 있군요. 동료와 해보시면 꽤 의미도 있고 재미날겁니다.

      (트랙백은 무슨 문제인지 모르겠습니다. 제가 그쪽은 영 허당이라서. -_- 혹시 짚이는 부분이 있으면 알려주세요. 고치겠습니다.)
  3. 몇년 전에 읽었던 '생각이 솔솔, 여섯색깔 모자'가 생각나네요...수평적 사고에 대한 책이었는데, 위에 pack보다는 단순했던거 같은 기억이 나네요....

    그 책도 함 읽어보세요 ^^*
    • 좋은 책 추천 고맙습니다. 기억해 두겠습니다. 전 이런 종류의 책을 아주 좋아합니다. ^^
  4. 첫줄 리뷰에 대한 링크가 깨져 있네요...@@ㅋ /tt/ 가 빠져 있습니다...ㅋㅋ
    • 알려주시지 않으면 몰랐을 뻔했네요. HTML 코드를 보니 상대경로로 잡혀있었습니다. 덕분에 고쳤습니다.
  5. 원작 타롯카드는 음산한 그림체와 내용이 대부분 부정적인 내용이라 그닥 좋지않다는 평가를 받았는데.. 이것은 좀 좋은방향으로 바뀌어있었으면 좋겠습니다.

    그리고 카드한장에 그닥 신경쓰지 않는 굵은 신경을 가진 사람들이 이용해야겠죠?
    (설마 Inuit 님도 오컬트의 세계에 발을 들여놓으신다던가.. -_-;; )
  6. 잼있는 card 입니다. 저도 항상 team play를 할 때마다 느끼는 것이. 결국 모든 idea가 누구만의 전유물이 아니라는 것입니다. 결국 처음 어떤 방향으로 생각을 시작했느냐에 따라 모두 생각할 수 있는 능력을 가졌다는 것입니다. 분위기가 한 쪽으로 쏠리면 모두들 그 쪽 생각만 하게 되고 시간이 흘러 다른 생각을 했어야 했다는 것을 알게 되면 왜 그러지 못했는가를 후회하는 현상이 자주 발생합니다. card를 통해서 생각의 첫 머리를 유도한다. 멋진 도구라고 생각합니다.
  7. 저도 조만간에 2개를 오더해서 애용해 봐야 겠네요...님이 좋다고 하니...^^
  8. 앗 친히 제 부족한 blog에 방문해주시다니 감사합니다. 저희 학교 선배님이신가 보네요. 중도를 바로 알아보시다니. ^^ 경여학과 다니는 예비역으로 consultant를 꿈꾸고 있기에 inuit님의 blog는 저에게 가장 즐거운 contents입니다. 주변 친구들에게도 꼭 들어가보라고 자랑도 하구요. 후배로써 많은 것을 배웁니다. (사진은 취미라서 한참 부족합니다. 학교 사진 많이 찍어놓구서 못올리는데 더욱 열심히 올리겠습니다.)
    • 사진이 참 아름답더군요. ^^
      좋게 봐주니 고마울 따름입니다. 사진도 구경할겸 종종 놀러갈게요.
  9. 아이디어가 돋보이는 제품이군요.
    사실 회의 에서 의견을 내려고 하면 어던 방향으로 낼지도 잘 모르겠고 너나 나나 다를 목소리를 내기 때문에 많이 혼란스러워 지면서 효율성은 많이 떨어지지요.
    그런 의미에서 다영한 의견을 여러 각도에서 보여줄수 있는 좋은 도구인 것 같습니다.
    우리나라처럼 주제를 떠올리는데 어려워 하는 사람들에게 좋은 방향제시를 해줄것 같네요. ^^
    • 네. 게다가 약간 게임성이 있어서 분위기도 부드러울 듯 합니다. 말씀처럼 팀 토론 문화에 약한 경우에는 길잡이로도 사용가능하겠지요.
      같은 맥락에서 언제 시간 나면 타로를 배우고 싶어요.
  10. 이런 것은 질러도 좋습니다^^
  11. 재밌는 물건입니다. 제가 있는 이곳에서는 저런 방식의 회의를 할 기회가 좀처럼 없군요. 의제가 달라서 그럴까요. 그래도 적용가능해보입니다. 비싸지만 않으면 회사 소모품비로 슬적 사볼까요. 크크킄.
    • 정말 궁금해서 묻는데, 엘윙님 지금 어떤 일 하지요? (product, role, function 등..)
      괜찮으면 제게 간단히 요즘 하고 있는 일 메일 보내줄 수 있나요?
  12. whack pack 구매신청 해놓고, 이런저런 생각을 하고 있었는데,
    읽고 많은 도움이 되었습니다. 좋은 글 감사합니다 :)
    • 도움이 되셨다니 기쁩니다.
      재미있게 잘 쓰시면 포스트 남겨주세요. 기대하겠습니다.^^
  13. 안녕하세요~ Inuit님. 오늘 Innovative Whack Pack이 도착했습니다. :)
    '긍정을 통해 스스로 내면에 있는 답을 찾아주는 방아쇠..'와 같은 느낌이네요.
    몇가지 궁금한게 있어서 여쭤보고 싶은게 많은데 도움말씀 좀 부탁드려도 될지..T-T

    아래와 같은 의문이 있네요.
    - 제가 처음이라 그런지.. 묘하게 놀이처럼 '재미가 있는데..'
    Inuit님은 사용하신지 시간이 좀 지나셨을거 같은데 '재미있으신가요?'
    - 질문이 모호했을 때보다
    상세할 때 더 효과가 좋은 것으로 느꼈는데 어떠세요? :)
    - 하나의 질문에 여러번 반복해서 수행하시기도 하셨나요? 결과는 어떠셨는지..
    - 마이너스를 가져온 적이 있었는지.. 에 대한 부분도 궁금하네요.

    p.s 연말모임에 간조심! 하세요~ :)
    • 샀을 당시 몇번 하고 꺼내보지 못했습니다.
      실은 중간에 몇번 사용할 기회가 있었는데, 아꼈습니다.
      재미보다는 좀 oracle처럼 사용할 작정이라서 그렇습니다.

      가이드에도 나오지만, 질문은 specific 할수록 클리어한 답이 나옵니다. 말씀처럼 저도 그랬습니다.

      한 질문에 여러번 수행은 하지 않았습니다. 나름대로 ritual이 갖춰질 필요가 있어서입니다. 대신 결과를 깊이깊이 생각하는게 원래의 문제 해결이라는 기본 전제에 충실하리라 봅니다.

      cavin님도 연말 즐겁고 유익하게 보내세요. ^^
secret