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하는 일이 미디어, 신사업 관련한지라 새로운 기기에 관심이 많습니다. 금번 CES에서 로지텍 구글TV를 사와서 사용 중에 있습니다.

Can it be called a CE product?
가장 눈에 띄는 인상은, 사용자 경험 측면에서 TV 같지 않고 PC 같다는 점입니다. 키보드 형태의 리모컨도 그렇지만, UI도 TV스럽지는 않습니다. 특히 터치 패드가 장착된 키보드는 처음 볼 땐 팬시하지만 실제 사용해 보면 욕 나오게 거추장스럽습니다. 소파에 앉아서 키보드 들고 TV 보는 상상을 해보세요. 얼마나 부담스럽고 공부하는 느낌 나는지.
회사 내 여러 직원들에게 조작을 시켜보면 터치패드와 버튼이 직관적이지 않아서 항상 같은 지점에서 같은 실수를 합니다. 패드 태핑하고 있다든지, 뒤로가기 버튼 누른다든지 말입니다.
결정적으로, 불편한 점이 있습니다. 제가 오래도록 틀어놓고 체험해 보는 시간은 주로 식사를 제 집무실에서 빵으로 때울 경우인데, 한손에 음식이 있는 경우 리모콘을 한 손으로 조작하기가 불가능에 가깝습니다. 부피와 무게도 장난이 아니지만, 트릭 플레이(trick play)할때 한 손으로 두 키 조합을 누르지 못하기 때문이지요.
영락없는 엔지니어의 마인드로 만든 작품입니다. 안드로이드 폰이 새삼 생각납니다.


So sluggish
실제 제품을 사용해보면 더더욱 가전이라는 생각이 안 듭니다. 반응속도가 너무 느려서 답답하기 그지 없습니다. 웹 컨텐츠를 띄우면 플래시 특유의 해바라기 표시 돌아가면서 먹통에 가깝도록 오래 대기를 합니다. 더 기가 막힌건, 홈 메뉴 버튼 누르면 하도 느려서 키가 안먹은줄 알고 다시 누르고, 두번 눌려서 메뉴 사라지면 또 누르고 이런 off-synchro로 인해 계속 헤멜 정도로 느립니다. 이 장면은 조작을 해본 사람 열이면 열 다 겪은 일이니 참 재미나게도 만들었지요.


On halt?
전에 IFA 갔을 때 제가 몇가지 예측한게 있습니다. 
"구글TV는 별거 없다. 뭔가 기술적으로 큰 문제가 있어보인다. 단, 스마트TV는 CES 때 난리가 날 것이다. 이 시장에 대비하자."
이유는, Sony가 그 중요한 IFA에서 구글TV 데모를 못했기 때문입니다. 비디오 촬영을 무한 반복 틀어주는걸로 갈음했지요. 그래서 구글TV의 완성도가 형편 없으리라는 점을 짐작했습니다.
더 놀랍게도, 금번 CES에서도 구글의 요청으로 구글TV의 데모를 전격 취소했지요. 심지어 로지텍 제품은 생산도 중지를 요청 받았다는 루머가 있었다고 합니다. 아무튼 매장에 단 하나 있는 제품을 사왔습니다.

But, there exists potential
인터넷 TV, 커넥티드 TV 등등 계속 흥행을 기대한 키워드였습니다. 그만큼 TV와 정보기기의 컨버전스가 갖는 파괴력은 크지요. 스마트 폰의 위세에 올라타 시장이 발아되려는 현재, 스마트TV의 미래는 그 어느 시기보다 밝고 희망적입니다. 심지어 형편 없는 로지텍 구글TV에서도 그 희망을 봅니다.
일단, 유튜브만 해도 그렇습니다. TV용 버전인 유튜브 린백(YouTube Leanback)은, 이름 그대로 린백 미디어인 TV에 맞춰 유튜브를 재포장했습니다. 그냥 한번 클릭하면 유사한 주제의 클립이 연속으로 나오니 하나의 채널이 됩니다. 좋아하는 가수를 키워드로 넣으면 그 가수 특집 방송이 되고, 요즘 유행하는 아시안 컵을 입력하면 스포츠 특집 채널이 구성됩니다. 특히 HD 화질로만 연속해서 보면 정말 새로운 TV 시청의 경험을 합니다. 
우리나라는 IP 블로킹이 되어 넷플릭스나 아마존 VOD 서비스가 불가능하지만 이런 OTT(Over the Top) 서비스까지 편리하게 되면 그 용도는 무궁해집니다. 요즘 미국에서 방송사를 근심하게 하는 가입자 이탈, 코드 커팅(cord cutting) 이슈는 바로 눈앞에 펼쳐질 미래로 예고하는 장면입니다.

Great potential of SmartTV
정리하면, 로지텍의 구글TV는 가전으로서 낙제점입니다. 또한, 구글TV가 경쟁력있는 컨텐츠로 초기 스마트TV시장을 장악해 나갈지는 상당한 의문입니다. 제 개인적인 예상으로는 구글TV가 스마트TV 시장의 성장에 아직까지는 제대로 돌뿌리 역할을 하고 있습니다.

하지만, 스마트TV 자체가 가진 무궁한 잠재력과 매력은 이 어설픈 제품에서도 여실히 느껴집니다. 앞으로 스마트TV가 바꿀 미디어 혁명이 참 기대됩니다. 저도 그 부분의 사업을 준비중인데, 많이 신나는 한해가 될 듯 합니다.
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WRITTEN BY
Inuit
@inuit_k / CxO / Author ("가장 듣고 싶은 한마디 YES!") / Making better world, every minute.

트랙백이 하나이고 , 댓글  10개가 달렸습니다.
  1. 글을 읽어보니까 스마트TV시장이 뭔가 꿈틀꿈틀대는 느낌이 나네요^^; 저야 무조건 편하고 컨텐츠 많으면 좋아요~
  2. 로지텍 구글 티비는 운영체제를 업그레이드한 뒤 재생산 한다더군요. 저도 다음 모델은 구입해 보려는데, Inuit님 글 보니 진작 살 걸 후회 되네요. 국내 스마트 티비들을 보면서 많이 실망한 터라 더 망설였나 봅니다.
    • 천천히 사셔도 큰 문제 없을듯 한데요.
      다음 버전은 확실히 이것보단 나을테니까요. ^^
  3. 스마트 TV, 몇년전에 꿈꿨던 TV라고 해야 하나요^^
    2007년 집컴을 교체하면서 TV를 없애버고 컴퓨터와 TV를 혼용하기로 했던거죠. 일단은 거실에 26인치 LCD모니터를 TV대용으로 놓고 컴과 연결해서 거실에서 무선키보드와 마우스로 조작해서 TV, 동영상, 아이들 학습영상 등을 구현했었던 기억이 납니다. 사실 그때 이리 해놓고 무지 후회했는데..., 아이들이 조작하는데 어려움을 느낀다는 것입니다. 저야 그러려니 하고 했지만...
    InuiT님의 스마트 TV경험담과 비슷하다고 할까요?
    • 오.. 직접 홈 메이드를 하셨군요. ^^
      가전의 편리함이 녹아들어야 집에 딱 맞는 솔루션이 될겁니다.
  4. TV에 키보드라니 -_-;;;
    그렇지만 매장에 하나뿐인 제품을 사오셨다니! 레어템을 득하셨네요. 축하드립니다!
    스마트 TV라는 컨셉은 좋은데 얘들이 정말 이걸 써보고 내놓은건가 의심스럽습니다. 뭔가 더 직관적인 컨트롤 방법은 없을까요?
    차라리 리모콘으로 그림을 그려서 모션 디텍트 하는게 나을듯?
    • 직관적이어야 하고, 최소한 쉬운 UI가 필요합니다.
      이 친구들 보기보다 어설프네요. -_-
  5. (적어도 저에게) TV의 매력은 아무런 고민없이 리모컨의 채널 버튼 만으로 무언가를 찾는다는것일 수도 있습니다. 얼마전 IPTV를 한달여 보았지만 결국은 기본채널만 오가는 저를 발견하게 되더군요. 티비에 연결된 DIVX 플레이어는 리모콘을 찾을수 없어서 방치된지 두달이 되었네요. IPTV 입장에서는 아주아주 불량고객이네요. ㅎ
    • 불량고객이 아니고 정상고객이십니다. ^^
      결국 그렇게 가는게 자연스러우니까요. 서비스사와 가전사는 여기에 적합한 서비스와 UI를 제공해야겠지요.
secret
말이 많았던 'Open IPTV'가 드디어 정식 회사로 출범했습니다.
풍문대로 MS는 뒤로 물러서 협력관계로 남았고, 다음과 셀런이 5억씩 투자하여 사업을 전개한다고 합니다. 몇가지 제 관전포인트를 적어봅니다.

Open IPTV
IPTV도 알듯말듯한데, 개방형 IPTV는 무엇일까요?
일반 IPTV는 KT의 메가TV, 하나로텔레콤의 하나TV, LG데이콤의 myLGtv 같이 망사업자 (ISP)가 직접 컨텐츠를 수급하여 방송서비스를 합니다. 스트리밍과 VOD, 기타 서비스로 구성된 프로그램을 자사망에 실어, 미리 설계된 셋톱박스(STB)로 보내 미디어를 소비하도록 합니다.

반면, 개방형 IPTV의 핵심은 개방된 컨텐츠 플랫폼과 개방된 단말기 플랫폼입니다.

Open Contents
지상파, 언론사를 포함해 모든 컨텐츠가 담기도록 플랫폼을 개방한다는 뜻입니다. 다음에서 '롱테일 컨텐츠'라고 일컫는 UCC 및 카페 컨텐츠를 포함하여, 영화나 영상물 등 보여줄 내용이 있는 모든 사업자가 대상이 됩니다.
이는 매우 중요한 의미를 갖습니다.
수직적 시장구조에 익숙한 telco(전화회사)나 방송사와는 다른 접근방법입니다. 사용자 지향의 양방향 서비스에서 잔뼈가 굵은 포털이 강점이 있는 사업 도메인입니다. 특히, 참여와 공유, 개방이 핵심인 web 2.0 철학에 적응해가는 다음의 변모를 상징적으로 드러내는 행보이기도 합니다.
같은 포털이지만 web 2.0 철학에서 대척점에 서있는 네이버의 IPTV 전략이 정확히 반대로 가는 부분도 눈여겨 볼 만합니다. KT의 서비스공급자로 포지셔닝 하면서 IPTV 검색서비스의 naver 브랜딩에 주력하고 있지요. 모든 컨텐츠는 자사의 검색 아카이브를 사용하면서 말이지요.

Open Device
IPTV 시청에 최적화된 단말기는 IP 셋톱박스입니다. 하지만 STB는 최적화가 의미하는 경직성도 분명 내포합니다. 그런 이유로, 다음+셀런은 STB는 물론 셀런 자회사인 삼보 PC, MS의 xbox 그리고 UMPC 및 PMP, MID 등 모든 단말에서 가능한 서비스를 지향합니다.
결국 핵심은 full browsing이겠지요. 이 부분에서 PC, UMPC는 합격점입니다. 그러나 가격 부담이 있고, 기존 보유자에게 서비스가 가능합니다. 하지만 이 경우 포털의 UI 변경일 뿐 daum 사이트 방문이라는 점에서 큰 차이가 없습니다.
PMP는 full browsing이 가능하지 않으므로 배제하면, 포터블 기기의 대안은 MID입니다. 하지만 올해 안에 쓸만한 MID를 기대하긴 어렵습니다. 내년도 좀 봐야합니다. 리눅스 환경에서의 생태계가 안정화되는 시점에 MID가 힘을 쓰기 때문입니다.
결국, 전용 셋톱박스가 대거 배포될 때가 open IPTV의 만개 시점인데, 사용자가 20만원에서 30만원대를 넘나드는 비용을 부담하고 추가적 단말기를 살지는 의문입니다. 결국, 광고를 통한 보조금 모델이 타당한데, 장비를 납품해야 사업이 돌아가는 하드웨어 업체인 셀런+삼보 측에서 지속가능한 사업모델 하에서 공급이 가능할지가 이슈일겁니다. 비싸면 JV가 망하고 싸면 모회사가 재미없는 이치지요.

Open, but uncommented Network
개방형 IPTV 관련하여 다음의 모토는 이겁니다.
IPTV는 인프라 사업이 아니라 서비스 사업이다.
ISP처럼 돈낼 사람 정해놓고 하지 않고, 좋은 서비스를 만들면 자연스럽게 돈을 벌게 될 것이다.
하지만 가장 민감한 망 사용의 이슈를 슬며시 비껴서고 있는 형국입니다.
표면상으로는 지금 PC를 쓰듯 아무 인터넷 서비스로도 가능한 것이 개방형 IPTV입니다. 하지만, 서비스가 본격화되고 고객기반이 늘어나면 망사업자가 가만히 있을리가 없습니다. 첫째, 경쟁자에 대한 압박이고, 둘째, 유지비용의 부담입니다. 실제로 메가패스 망을 통해 하나TV를 시청한 경우 분쟁이 있었습니다. 특정 사업자의 동영상 서비스를 이용하느라고 과다한 트래픽을 발생시키는걸 좋아할 사업자도 없고 좌시할 일도 없습니다.

Will they be married for long?
결국 제가 갖는 근본적 의문은 다음+셀런의 조합이 오래갈까입니다.

컨텐츠 측면에서 open IPTV는 지금과 무엇이 달라질까요? 동영상 채널의 증가라는 관점이면 어차피 web 2.0형 포털 진화의 연장선상입니다. 이 경우 디바이스의 확장은 컨텐츠 윈도우의 증가입니다. 다음은 추가 기회를 옵션으로 향유하고 셀런은 마케팅 소구점의 증가밖에 없어 보입니다. 비대칭적인 효과지요.
물론, 셀런은 SKT가 하나로를 인수함에 따라 기존 비즈니스 관계가 리셋될 처지입니다.
요즘 모든 기회를 다 탐색하고 다니는 형국이긴 합니다. 하지만 득실을 따지면 별로 재미 없어 보이는군요.

최악의 경우, 다음은 개방형 플랫폼만 정착되어도 훌륭한 CP로 변신 가능합니다. 어느 telco형 IPTV에 채널을 공급해도 환영 받습니다. 셀런은 어떨까요? open IPTV 서비스를 받으려면 굳이 이 STB를 써야 한다고 주장하긴 힘들지요. 개방형이라는 모토와도 안 맞구요.

조인트 벤처(JV)가 대박나면 이야기가 달라지는데 이도 쉽지 않습니다.
사업이 너무 잘되면, 앞서 말했듯 telco와 강한 충돌을 예견합니다. 'PC의 연장선상' 이나 '인터넷 사용자의 권리' 등 다양한 논리로 대응이야 하겠지만, 실제 대항력이 없고 서비스 문제 발생시 애매한 점이 많아 불리합니다. 망사용료를 사용자에게 부담시키지 않으려면 JV의 출혈이 크고, 아니려면 저용량 컨텐츠로 무게중심을 옮겨야 겠지요. 어쨌든 초기단계의 회사에겐 부담스러운 일입니다.
두 회사의 연결고리인 김철균 대표가 양사간 신뢰의 접점을 형성할테지만, 저는 어째 이혼이 예정된 결혼을 보는 기분입니다.

가볍게 시작한 글이 길어졌습니다.
IPTV 관련한 글을 거의 안 쓴지라 기존 글을 참조도 못하고 길게 길게 써버렸습니다.

결론적으로, 개방형 IPTV는 성공하기 쉽지 않지만 매우 흥미로운 실험입니다. 저도 마음으로 성원하며 지켜보겠습니다.
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WRITTEN BY
Inuit
@inuit_k / CxO / Author ("가장 듣고 싶은 한마디 YES!") / Making better world, every minute.

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  1. ㅎㅎㅎ 이혼이 예정된 결혼..
    다른것을 다 이해 못해도 이말 하나면 충분한듯 합니다.

    집에 테레비전도 없는 처지라 IPTV이야기가 돌때도 무관심했는데
    이런 흥미로운 사실들이 숨겨져 있었다니
    이제는 저도 종종 둘러봐야겠습니다. 그나저나,
    후에 이혼 사유가 심심치 않게 +_+
    재미 있을지도 모를일이겠습니다.
    • mode님도 TV 안보시는군요. ^^
      저희도 TV를 안봅니다.
      일반 사용자라면 굳이 신경 쓸일 없지만, 지켜볼 거리는 되겠지요. ^^
  2. 현실적으로 SKT와 하나TV의 연합전선(..이라기 보다는 수직 관계겠죠..;; )을 깨기는 상당히 힘들어 보입니다. 물량으로도 딸리고 마케팅으로도 딸리고....망 사용이라는 측면에서도 마찬가지겠죠..

    그리고 IPTV 역시 최초에 접한 UI를 편하게 여기는 경향이 있는듯 합니다. PC는 전혀 모르지만 하나TV 로 드라마를 찾아서 보는 방법을 깨우친(?) 분들은 계속 그 UI를 편하게 여길듯 합니다...주변 사람에게도 그 방법을 전파할 테구요...

    그러면..결국 SKT의 마케팅 능력을 등에 업고 있는.. 현 IPTV 업계 1위.. 하나 TV가 시장을 장악해버리지 않을까...하는 생각이 듭니다..
    (... 뭐 제가.. SKT 주식을 모으고 있어서. . . 희망적으로만 생각하는 건지도 모르겠습니다. ㅡㅡ )
    • KT의 무한 마케팅 능력을 무시하면 안될겁니다. ^^;;
      후발인데 벌써 하나로 다 따라왔습니다.
      하나로T 인채로 그대로 있었다면, KT의 승리를 손쉽게 예측할 정도입니다.
      하지만, SKT가 들어왔으니 각축을 벌이리라 예상합니다.
      누가 우세하다 말하기 어려운 혼전 아닐까 싶어요.
  3. 첨으로 인사드립니다. 자주 들어봐서 눈팅만 하다 관심있는 부분이라서 ^^
    이미 전세계 it기술의 마루타가 되어버린 우리나라에서 iptv는 초미의 관심사일듯합니다. 쉽지는 않겠지만 네트워크 사업자보다는 컨텐츠 제공자에게 손을 들어주고 싶습니다. 하지만 뒤에서 돈버는넘은 따로 있겠죠 플랫폼을 가진넘...
    개인적으로 음흉한 MS의 미소가 보이는듯 합니다 ㅡ.ㅡ;
    이번에 왜 뒤로 물러나 앉아 있는지 약간 궁금합니다. 뭐 떡이나 먹어보자는 심보것지만...
    네이버와 다음의 구도도 잼나고 sk와 kt도 잼나구요 멍하고 있는 lg도 잼나구
    ㅎㅎ 물론 그밑에 셋탑업체로 있는 가온,휴맥스,토필등 등도 잼납니다

    셀런의 미래가치는 디지털 컨버전스 기업으로서 홈네트워킹에 방점을 찍은듯합니다. 언제나 어디서나 연결되어 있는 세상을 꿈꾸고 있는듯...
    을이 갑의 뒤통수를 쳤으니 알거지가 되어야하는데 이기 기술이 좀 있다보니
    확 내치지도 못하는 형국인듯합니다.
    현대디지털텍이 하나TV의 2차 밴더로 되었지만 기술격차가 좀 있어 보입니다
    개인적으로 셀런을 모으고 있는데 요즘 통신쪽이 영 시원찮아서리 ㅋ
    기존의 셋탑업체와는 분명 차이가 있지요. 개인적으론 다 이혼해불고
    빌게이츠랑 재혼 했으면 좋겠어요 ㅋㅋㅋ 만구 제생각~
    • 반갑습니다, 희야신스님.
      이 바닥을 잘 아시네요. 관심이 많으신가봐요. ^^
      블로그 하시면 주소 가르쳐주세요.
      소통할 부분이 많아 보입니다.

      개인적으로 셀런은 장기 보유 하지 않으시길 추천드립니다. ^^
secret