Inuit Blogged

(Title) Radical focus: Achieving your most important goals with objective and key results

한글 제목은 확실히 오버입니다. 

구글에서 전혀 사용하지 않은건 아니니 거짓은 아니겠지만, 구글 뿐 아니라 실리콘 밸리의 여러 스타트업이 사용했다는 점에서 호도가 있습니다. OKR 방법론은 인텔에서 시작해 구글, 징가, 링크드인 등 다수의 성공한 스타트업에서 사용했다고 합니다. 그러니까 띠지의 마케팅 문구 정도라면 모르겠지만 제목으로 걸기엔, 에디터나 출판사에서 낯 뜨겁지 않았을까 상상해봅니다.

Christina Wodtke

책은 슬림하고, 핵심 내용도 단순명료합니다.

O(Objective)는 목표로서 모토에 가깝습니다. 주의사항은 여기에 정량적인 내용을 넣지 말고 누구나 알아들을 수 있는 정성적인 언어로 정리해야합니다. 생생히 그려질 정도로 구체적이면 좋고, 은어 jargon[]를 써도 무방하며 감성적이면 더할 나위 없습니다. 잘된 O는 그걸 생각하면 아침에 눈뜨면 침대를 박차고 나가게 될 정도로 가슴이 뛰어야 한다고 합니다.

KR(Key Results)는 핵심 결과지표입니다. 여기서 정량목표가 들어갑니다. O를 이루고 있는지 객관적으로 측정하고 모니터링 할 수 있는 지표를 정합니다. 하나의 O에 셋 이상 KR은 필요 없습니다. 대개의 경우, 사용량(traction), 수익(profit), 만족도(satisfaction) 관점에서 하나씩 고르는 것이 좋습니다. 편향을 적게 한채로 모니터링이 가능하니까요. 이때 불가능하지는 않지만 매우 어려운 수준의 정량 목표를 정하는데 중요합니다. 달성이 안될까봐 초조해야 잘 세운 목표란점을 명심해야 합니다.

그럼 이 O-KR이 왜 강력할까요? 책에서도 일부 나오지만, 이건 개인이 목표를 이루는 고전적 방법론의 스타트업 버전이기 때문입니다. 역사로 검증된 철학에 근거합니다. 프랭클린 코비 류의 방법론이 원형입니다. 의지는 한정된 자원입니다. 아이젠하워 매트릭스에 따라 긴급한일과 중요한 일로 나눠보면 삶을 근원적으로 바꾸는 활동은 의외로 많지 않지요. 주의와 집중이란 자원을 적절한 곳에 충분히 쏟지 못하는게 일상이기도 합니다.

아이디어 보다 실행이 중요합니다. 현실을 돌아보면 우리는 다양한 장애물의 지뢰밭에서 지내는 격이지요. 매일의 우선순위가 바뀌고, 부서간의 우선순위가 다릅니다. 심지어 중요 목표조차 몇 주면 바뀌기 십상입니다. 이 상태에서 무언가 성과를 이룬다는게 오히려 기적이지요.

OKR 방법은 가장 중요한 목표, 가급적이면 가슴이 두근거리는 목표 O를 딱 하나, 분기에 하나 정도만 설정합니다. 그리고 그걸 이루는데 중요한 정량 지표 KR을 셋 정도 정해놓고 매주 리뷰합니다. 이 작업은 오래 시간 쓸 필요는 없으나 전사적으로 참여해야 의미가 있습니다.

실제로 어떻게 하면 될까요? 얇은 책의 사족마저 다 쳐내면 딱 한 페이지로 요약됩니다.

즉 우상귀에 OKR을 씁니다. 그리고 확신도(confidence)를 매주 적으면서 모니터링 합니다. 5는 50:50의 불확실한 상태입니다. 성공확률이 높아지면 지표는 10을 향해 높아집니다. 달성할 가능성이 낮으면 1에서 0까지 떨어집니다. 10에 가깝거나 0에 가까우면 좋지 않은 징후입니다.

다음 재미난게 우하귀 건전성 지표입니다. 목표를 이루는 과정에서 잃으면 안되는 것들을 모니터링 합니다. 팀워크나 고객 만족 등입니다. 이는 상처뿐인 영광이 되지 않으려는 전방위적 안배지요. 특히 OKR은 절대목표 하나를 놓고 분기를 진행하기 때문에 목표의식에 가려지는 숨은 손상이 없도록 살필 필요가 있습니다.

좌상귀는 그에 따른 금주 목표, 좌하귀는 4주간의 목표입니다. 이 두칸의 목적은 팀간, 기능간 싱크(sync)입니다. 모두가 중요 사항과 행동목표를 공유하여 협업의 효과를 높입니다. 따라서 이 칸을 적을 때 자기가 무엇을 열심히 하는지 보여주듯 나열하지 않아야 합니다. 전사적, 통합적 목표로 한정하고 소통의 목적으로 적도록 훈련이 필요합니다.

이 템플릿을 매주 운용한다면, 성과가 안나기가 더 어렵겠지요. 하지만 책에서 말하듯 목표를 어찌 잡느냐에 따라 실패가능성이 있습니다. 확신도가 너무 낮은 상태로 진행되면 목표가 너무 과욕으로 설정된거고, 어느 순간부터 확신도 10에 가깝게 진행되면 너무 쉬운 목표를 설정한겁니다. 둘다 실패입니다. 어차피 팽팽한 긴장의 5수준으로 진행할때까지는 팀 전체의 훈련과 헌신이 필요합니다. 이게 OKR의 핵심이라 생각합니다.

Inuit Points ★★★★☆

책 한권으로 담기엔 간단한 내용입니다. 그럼에도 핵심 메시지 하나만 잘 이해해도 책값은 아깝지 않습니다. 아무리 좋은 아이디어도 실행하지 못하면 좋은 의도입니다. 아이디어를 조직 맥락에서 현실로 만들 수 있는 좋은 도구라 저는 마음에 들었습니다. 별 넷 주었습니다.

블록체인 스터디의 첫번째 책인 '블록체인 혁명'은 매우 풍성한 함의와 깊이 있는 통찰이 돋보이는 책이었습니다. 그러나 최악급의 번역이 진가를 빛바래게 만든 점이 아쉽다는게 중론입니다. 저도 읽으면서 저자가 자기가 무슨 소리를 하는지 모른다는 생각이 꽤 많이 들었습니다. 기계적 번역을 하거나 오역에 가까운 무리한 번역이 많았기 때문입니다.

일견 이해도 갑니다. 블록체인 개념 자체가 매우 어렵기 때문입니다. 이러한 난해함 때문에 도입과정이 '제2의 인터넷'이 아니라 '제2의 리눅스'의 경로를 따르지 않을까하는 비관적 견해도 최근 화제가 되었습니다.

William Mougayar

그런면에서 스터디의 두번째 책인 '비즈니스 블록체인'은 만족도가 매우 높습니다. 스타트업 투자자, 멘토로 대중적 눈높이를 이해하며 기술을 풀어가는 저자의 솜씨가 돋보입니다. 눈에 전혀 거슬리지 않는 깔끔한 번역은 감지덕지의 보너스입니다.

이책의 장점은 보다 비즈니스 친화적으로 정리해 나간 부분입니다. 블록체인의 복잡한 기술보다 비즈니스적 함의에 집중해서 배우고자 하는 저와 스터디 멤버에겐 적절한 가이드가 되었던 것 같습니다.

줄임말(acronym)은 별로 중요하지 않지만, 그래도 책을 관통하는 키워드인 ATOMIC은 소개하고 싶습니다. 신뢰가 보장된 블록체인에서 가능해지는 것들의 앞글자를 따서 뭉쳤습니다.

Asset

Trust

Ownership

Money

Identity

Contract

솔직히 보고 돌아서면 바로 잊혀지는 조어이긴 합니다만, 그래도 이 요소들을 잘 뜯어보면 비즈니스와 세상 변화의 기회가 생깁니다.

예컨대, 모든 실물 자산은 블록체인 기반이 되면 온라인과 오프라인이 통합 가능합니다. 여기에 스마트 계약이 들어가면, 소유권 이전의 조건이 발동하면 바로 거래와 계약이 동시에 이뤄지고, 여기에 크립토 코인을 얹으면 지불과 정산까지 완료됩니다. 이 과정에서 신원은 필요한만큼 가리되 충분한 정도로 확인시켜줄 수 있고요.

흥미롭게도 저자는 블록체인이 확산되면 가장 먼저 타격 입을 섹터로 금융을 꼽습니다. 지금까지는 '신뢰할만한 미들맨'으로서 분에 넘치는 독점적 지위를 누려왔지만, 신뢰를 분산화된 합의로 이뤄내는 블록체인이 등가의 신뢰를 담보한다면 저 거대한 비효율 덩어리는 스스로 무너질 수 밖에 없긴 합니다.

그 외도 차고 넘치지요.

우선 정부가 그렇습니다. 특히 혼인신고, 여권 발급, 차량 및 자산 등록, 출생 및 신원 증명, 자산의 등록 및 세금 등 거의 대부분의 활동이 미들맨 없이 증명가능한 투명한 신뢰기반의 블록체인으로 서비스할 수 있습니다. 헬스케어와 에너지 산업은 불보듯 빤한 섹터이고요.

물론 앞서 말한 부분은 지극한 상상일 뿐 몇 년뒤일 수도 있고 수십 년 뒤의 일이 될 수도 있습니다. 당연히 기득권인 거대 기업은 저항할 것이고, 정부는 권력의 상실이란 의미이므로 강하게 규제 및 길들이고 싶을 것이고, 스타트업에서 시작하기에는 인프라가 여의치 않은게 현실이기 때문입니다.

하지만, 인터넷이 도입되어 의미있는 기회로 변환되기까지 거의 7년 걸렸습니다. 그리고 그 당시 웹페이지를 개설하려면 무선 라디오 라이센스를 부과해야 한다는 말이 바보같아도 아주 이상하지 않게 들리던 시절이었습니다.

멀리 갈 것 없이 저만해도 그렇습니다. 공대에서 석사과정을 할 때 우리나라에 가장 먼저 도입된 실험용 인터넷을 사용했습니다. 엄청 신기해했지만 그 기술이 오늘의 세상을 만들거란 상상은 못했습니다. 회사에 들어갈때쯤 모질라 브라우저를 보고 이 기술이 이렇게도 쓰이는구나 놀랐을 정도였으니까요. 그렇게 점진적인 효과 증명이 응축되어 폭발하는 순간 인터넷을 세상을 근본적으로 바꿨습니다.

블록체인도 마찬가지 입니다. 지금 상상은 뒤에 돌아보면 꽤나 유치했다 느껴질 수 있습니다. 그러나, 한 상상이 다른 상상을 만나 크고 작은 실험을 하고 이 결과들이 모여 폭발성을 보일거란 점은 어렴풋 이상으로 느껴집니다.

Inuit Points ★★★★★

책은 매우 경쾌하게 읽힙니다. 물론 1번책인 '블록체인 혁명'에서 압도적 깊이와 난삽한 번역의 더블 펀치에 호되게 당한 후라 더 쉽게 읽혔을 수도 있습니다. 하지만, 전반적인 서술과 사례가 적절하며 그러면서도 깊이를 크게 희생하지 않는 균형감이 좋습니다. 즐거운 독서였습니다.

전략업무를 하다보니 각종 기술의 흐름을 공부하고 추적한게 벌써 10년이 넘습니다. 비트코인도 달라 붙어 관심가진게 3년 정도 됩니다. 당시 비트코인의 존재를 부정하고자 비트코인 책, 금의 역사, 은의 역사, 달러와 화폐의 역사 등에 관한 책을 예닐곱권 정도 읽고난후, 비트코인 자체를 인정하게 되었습니다.

하지만 비트코인은 그 혁명적 존재감이 너무 앞선지라 현실세계와는 간극이 컸고, 오히려 밑단의 블록체인이  비즈니스적 함의가 크다는데 주목하게 되었지요. 그러고도 한참을 지나 요즘 되어 블록체인의 의미가 제 생각을 초월한다는 사실을 깨달았습니다.

그래서 블록체인을 더 깊이 알고 싶어 스터디()를 만들었습니다. 실력이나 인품면에서 탁월한 여덟분을 모셨습니다.  스터디에 참여하지 못한 분을 위해 만든 온라인 포럼에만 150분이 모일만큼 뜨거운 아이템임에는 분명합니다. 

스터디 첫번째 교재로 택한게 많은 분이 추천한 '블록체인 혁명'입니다.

(title) Blcokchain Revolution

Don Tapscott

블록체인의 함의는 다양하지만, 제가 보는 존재감은 요소기술이 아니라 기반기술이란 점입니다. 즉, 드론, AI, 자율주행차 등과는 파급력의 규모가 다른, 패러다임 전환의 기술입니다. 쉽게 말해, 인터넷 이전과 이후가 달라졌듯, 블록체인 이전과 이후가 달라질 수 있습니다. 지금의 아마존, 구글 같은 회사가 새로 생길 수 있고, 위세가 당당한 페이스북이 야후의 길을 걸을 수도 있습니다.

예컨대, '무늬만 공유경제'인 에어비앤비나 우버는 중앙서버 없이 소비자와 서비스 제공자 간에 직접 검색, 결제 및 평판조회까지 가능합니다. 완전히 공개되고 조작하여 바꿀 수 없는 분산 원장에 기록된 채로 말이죠.

블록체인이 가장 적합한 응용분야는 에너지 산업입니다. 공공성을 유지하면서 효율성을 추구하기에 블록체인이 기여할 부분이 많습니다. 자가 발전을 했을 경우 블록체인 토큰으로 정산과 기록도 가능하고, 원격지에서 제품의 작동과 유지보수를 매우 저렴한 비용에 실행할 수도 있습니다.사실 모든 IoT에 블록체인은 잘 어울립니다.

문화산업은 어떨까요. 이모젠 힙이 음원에 블록체인과 스마트 계약을 삽입하여 새로운 가능성을 증명한 바 있습니다. 아틸레리 같은 기업은 미술품을 가상적으로 잘게 잘라 개인들에게 판매하고 추후 그림이 비싼 가격에 팔리면 모두가 상승된 수익을 갖게 됩니다.

뿐만인가요. 투표 같은 정치에도 활용 가능합니다. 정보 좌파(Copyleft)가 글로벌 아나키즘을 전제하며 만든 서비스란 점이 아이러니컬 하네요.

사실 블록체인은 수학적 논증 위에 구현한 이상향이라 기술자도 이해하기가 어려울 정도로 복잡합니다. 또한 이더리움을 필두로 수십개의 변종 코인이 생겨나서 어떤 방식으로 진화되갈지 그 누구도 장담하기 어려운 불확실성의 기술입니다. 그래서 블록체인이 바꿀 미래상을 그려보는건 엄청난 상상력과 열정적인 기술이해가 수반되어야 합니다.

하지만, 중앙집중형 데이터베이스의 비효율, 미들맨이 사라지는 경제, 비트로 정보 이상의 재화를 실어 나르는 가능성 등은 분명 블록체인이 생활속으로 다가올 여지를 충분히 확보해 나가고 있습니다. 

Inuit Points ★★★★★

네그로폰테의 'Being Digital'을 읽었을 때의 그 충격을 근 20년 만에 다시 느꼈습니다. 안개 너머의 새로운 세상이 기대되고 설레입니다.

김민태

책은 저자의 편린이다

독서할 때 그런 느낌이 종종 들지만, 이책을 읽으며 내내 절감했다. 책은 아끼는 동생이자 인생 친구인 EBS 김민태 PD가 썼다. 글이 글쓴이를 빼닮았다.

아이의 자존감

저자는 한때 열풍을 일으켰던 프로그램이자 그 책버전이기도 한 '아이의 자존감'을 쓴 바 있다. 내가 그를 알게 되기 훨씬 이전에 자존감 책을 읽었고, 우리 아이들 교육에도 많은 참고를 했고 도움이 되었던 터다. '아이의 자존감' 이후로도 책을 내는 족족 베스트 셀러가 되어 나같은 1쇄 작가에겐 넘을 수 없는 벽같은 존재감이기도 하고.

한번 하기의 힘

책 내용은 명료하다. '한번 해보기'의 힘이다. 지하철에서 책 몇장 읽어보기, 짧은 거리 걸어보기, 먼저 연락해보기 등 간단한 실천으로 삶이 어떻게 변했는지를 담담히 그리고 꼼꼼히 적었다. 그냥 '해보면 돼'라고 고압적으로 말하지 않고, 자신의 이야기를 나직히 적어 놓았을 뿐인데 그래서 온전히 설득적이다.

행동이 이끄는 삶의 변화

처음부터 멋진 그림 그리려 하다보면 부담이 되어 못한다. 일단 오늘 점 하나 찍고, 내일 다른 점 찍고 그다음 연결하면 그림이 완성된다. 작은 행동이 큰 행동의 기반이 되고, 작은 성공이 큰 성공의 도화선이 되는 이치다.

후회 없는 삶

어느 영화에서 주인공이 수년간 좋아하던 여인에게 고백을 멋지게 했는데, 시간이 흘러 여인은 정혼자가 있었다. 서로 아쉬운 상황에서 주인공은 말했다. "그래도 나중에 늙어서 그때 해봤더라면(what if)하고 생각하지 않아도 되어 좋아요"라는 이야기를 했다. 해보고 후회하는 일보다 안 해서 생기는 후회가 통한스러운 것은 여러 행복 연구에서 증명된 바다

미루지 않는 삶

바쁘고 할일 많은 현대인의 만성증상은 미루기다. 미루지 않는 삶의 핵심도 '일단 시작하기'다. 문장이 안써질 때 금언은 우선 첫줄을 쓰라는거다. 한번 해보기 정신은 위대하게 유용하다. 그리고 이런 삶의 비법을 머리를 지나 마음으로 들이게 다양한 사례를 빼곡히도 적어뒀다.

잘 읽히는 미덕

글은 미려하고 군더더기 없어 술술 잘 읽힌다. 쉽지 않은 장점이다. 작가를 지망하던 저자다. 겸손하게 자기는 글을 못 써 짧게 적고 많이 고쳐적는다고 하는데 그게 잘 쓰는 글의 숨은 노력이다. 이 책은 들기에 가볍고 읽어내기에도 가벼워 출퇴근때 읽얼도 좋고, 삶이 힘들어 마음을 치유할 때도 딱 맞다.

Inuit Point ★★★★☆

서두에 밝혔듯 지인의 책이다. 하지만 그를 모른다 해도 별 넷은 적당하다. 읽는 내내 작은 설레임과 깨우침이 있고, 읽고 나면 반드시 삶의 한가지 이상은 좋아진다. 그게 김민태 글의 힘이다. 삶이 정체되었다 느끼는 분, 분주함 속에 피로함으로 무력한 분, 큰 일 하고픈 생각이 있는 분, 마음의 영양제다 생각하고 읽어두면 좋다. 반드시 성장한 자신을 보게 되기 때문이다.

Lonely at the top

제가 항상 사장의 마음 상태라고 이야기하는 부분입니다. 장사가 잘되든 못되든, 남들 보기엔 좋아보이고 강해보이는 사장. 하지만 사장도 인간인지라 고뇌와 한숨은 직원과 다를 바 없습니다. 다만 역할 상 티를 내지 못할 뿐.

서광원

외로움 vs 고독 (loneliness vs solitude)

아마도 그 미묘한 차이를 잘 설명하는 단어가 외로움과 고독일겁니다. 사람과 말에 둘러싸여 있지만 정작 고민 털어놓고 이야기할데도 별로 없습니다. 생각은 많은데 실행은 어렵고 사무치게 외로운게 사장의 자리입니다. 하지만 받는 느낌인 외로움을 극하고, 주도적으로 이격된 상태로 견디는 고독함의 경지에 가야 사장 역할 좀 하게 되는겁니다.

사장으로 산다는 것

저는 읽지 않았지만, 전작인 '사장으로 산다는 것'이 꽤 많은 호응을 얻었나 봅니다. '사장으로..'가 사장들이 겪는 어려움에 대한 사례 중심이라면, '사장의 길'은 심리와 애환에 대한 이야기에 방점이 있습니다. 그래서 이 책은 생생한 증언과 공감가는 귀절들로 빼곡합니다.

생생

심지어 어떤 사장은 책의 초고를 보고 '아무리 익명처리되어 있지만, 이말까지 쓰면 어떡합니까'라고 볼멘소리를 했다고 합니다. 그런데 정작 그 인용은 다른 사장이 한 말이었습니다. 각자 느끼는 고독과 괴로움은 무서울 정도로 닮아 있습니다.

피와 땀과 눈물

이 셋 중 두개 이상을 흘려야 살아남는 사장이 됩니다. 자식을 낳는 것보다 좋은 부모 되는게 어렵습니다. 나는 많은 걸 양해해야 하지만, 세상은 내 사정을 봐주지도 않습니다.

위안

그래서 저는 이 책의 가치를 그 부분에 둡니다. 아주 친한 멘토나 친구아니면 꺼내기도 힘든 너덜너덜한 감정이 사장에겐 있습니다. 책 읽다보면 나만 그렇게 아니란 걸 알게 되는 점만으로도 책은 위안이 됩니다.

해법은 거들뿐

책은 여러가지 실낱 같은 다양한 해법을 제시합니다. 3중뇌 분석은 학문적 지지를 받지 못하고 있지만 그보다는 감정을 지배하는 도마뱀의 뇌 정도로 이해하면 크게 나쁘지 않습니다. 원인은 어렴풋이 제시하지만 그 어렴풋함 때문에 해법도 모호합니다.

공감

저는 그보다 이 책의 진가는 그냥 처절하게 생생한 사례라고 봅니다. 눈물나게 공감가는 다양한 이야기에서 용기를 얻게 됩니다. 외로움을 고독으로 바꾸는 법을 가르쳐주진 않아도 그길로 뚜벅뚜벅 가야겠다는 다짐은 하게 됩니다. 그로서 족합니다.

Inuit Points ★★★★★

정말 꼼꼼하게 다양한 인터뷰를 녹여냈습니다. 사장의 길처럼 저자도 피와 땀과 눈물 중 두개 이상을 흘려 적은 책입니다. 왕관을 쓰려는자 무게를 견디라 했습니다. 이미 사장인 자, 사장이 되려는 자, 사장이 미운 자 모두 이 책 한번 읽어봐도 좋습니다. 마지막은 책의 글줄로 대신 합니다.

한숨에 색이 있다면 검정색일겁니다.

그리고 오늘이 힘들다면… 당신은 잘하고 있는겁니다.

Patrick McGinnis

(title) The 10% entrepreneur: Live your startup dream without quitting your day job

좁은 타겟

눈을 확끄는 한글 제목도 인상 깊지만, 원제가 더 좋다. 책 내용에 더 부합한다. 즉, 자기 시간의 10%를 사용해서 꿈을 이뤄보란 내용이다. 그 꿈은 직장에서 탈출하고 싶은 욕망, 지루함의 일상을 설레임으로 바꾸고 싶은 욕망, 그리고 창의적 아이디어를 사업으로 만들고 싶은 욕망의 범주다.

일리있다

대부분의 직장인은 언뜻 드는 멋진 아이디어에 잠시 환희를 느끼고 다시 직장의 자기 자리로 돌아와 얌전히 앉기 십상이다. '언젠가..'를 꿈꾸던 극히 일부는 열망이 마음에 불을 지필 때 바로 자리를 박차기도 한다. 그러나 밖의 세상은 꽤 냉혹하므로, 모와 도 사이 선택에서 상황에 설복돼  도를 택하곤 한다. 그러나 이 책은 개나 걸의 방법도 있음을 설파한다.

파트타임 사업가를 위한 가이드 북

핵심은 10% 사업가다. 자기 시간의 일부를 할애해 새로운 사업을 생각하고 엔젤투자나 스타트업 고문역을 수행하면서 안전한 상태에서 세상의 테스트를 해보고/받아보라고 말한다. 그러면서 스스로 시행착오를 겪었던 일화와 배운 점들을 꼼꼼히 적어두었다. 엔젤 투자를 겸하고 있는 내가 봐도 합리적인 이야기들이 많다.

결국 선택은 독자의 몫이다

책을 읽으며 느낀 점을 행동에 옮긴다면 '언젠가..' 를 '일단 지금은'으로 바꿀 수도 있다. 그렇지만 실행과 현실의 간극이 크다는 사실 역시 분명하다. 특히 대한민국에서는.

일단 자기 자원의 10%란게 허수일 가능성이 높다. 하이커리어 시니어가 아닌 이상 스타트업에 엔젤로 투자할 잉여 자금 따위가 있기 힘들다. 그럼 건강하고 학식 넘치는 경험과 노력으로 때우면 좋은데, 우리나라 직장인 중 정시 퇴근 후 자기 시간은 커녕 주말도 제대로 보장받기 힘든 경우가 많다.

그래도 꿈은 꾸자

한국 직장인의 현실은 아프지만 현실이다. 그럼에도 불구하고 나는 많은 직장인들이 이런 생각을 가졌으면 좋겠다. 비록 실행은 조금 여유를 두더라도 당장 마음먹고 준비는 차츰차츰 해둘 수 있을테다. 최소한 주식 시세 잡고 일희일비하는 그 시간과 에너지와 일정 부피의 돈만 있어도 막상 불가능한 일은 아닐듯 하다.

그 반대급부는?

삶의 고양이다. 개미지옥같이 노동을 팔아 생계를 연명하는 느낌이 아니라, 내 직장과 직업에 충실하면서 장래를 생각하는 일석이조의 행동들이 눈에 보일게다. 그리고 준비가 되면 실제로 다양한 옵션을 갖게 되니, 비틀거릴지언정 넘어지지 않고 인생을 전진해 나갈 수 있을지도 모르겠다.

FOBO와 FOMO

책의 주된 내용은 아니지만 옵션 말이 나온김에 한마디. FOBO와 FOMO란 말이 나온다. FOBO는 fear of better option, 즉 더 나은 조건이 있을까 끊임없이 근심하며 결정을 못짓는 상태를 말한다. 반면 FOMO는 fear of missing out, 즉 내가 빼먹고 검토하지 못한 부분이 있을까 걱정이 되어 결정을 내리지 못하는 결정장애다. 두 상태의 결이 다르지만 주저하며 결정 장애를 겪는건 똑같다. 인생이 risk다. 리스크에 대해 몇번 글을 썼지만 리스크는 위험이 아니다. 변동성이다. 따라서 인생은 상수보다 변수가 많으므로, 인생 자체가 리스크란 점을 이해해야한다. 중요한 부분을 고민하고 검토했으면 바로 실행하고 빨리 실패해서 빨리 고치는게 훨씬 얻는게 많다.

Inuit Points ★★★★☆

내용이 막 알차거나 그렇진 않다. 게다가 목표 독자층이 그리 넓은 책도 아니다. 하지만 쉽지만 명쾌하게 자신의 생각을 정리했고 그 아이디어는 소수의 몇몇 사람들에겐 꽤 의미가 클거란 생각을 했다. 꿈이 맑아 삶이 흐릿하게 느껴지는, 내가 좋아하는 사람들 몇명에게 이미 이 책을 추천해 줬다.

KOTRA가 이런 일을?

처음 딱 든 생각은 오직 이거였다. 해외에서 KOTRA를 만나보면 양가 감정이 든다. 무역관의 특성 상 세계 곳곳의 도시 레벨까지 뻗어 있는 조직이다. 비즈니스 상 생면부지의 국가에 갈 때 KOTRA의 존재는 큰 의지와 도움이다. 반면, 조금 구체적인 도움으로 가면 벽 같은 느낌이다. 의도는 있는데 의지는 없는, 전형적 공무원 느낌이랄까.

KOTRA의 힘

그런데 이 책은 KOTRA의 저력을 여실히 보여준다. 각 나라, 지역 별로 그 동네에서는 히트했지만 우리나라에는 잘 알려지지 않은 비즈니스 모델이나 아이템을 망라해 놓았을 뿐이다. 하지만 그 모음 자체가 주는 통찰과, 흐름에 대한 관점은 유용하다. 이 책이 한두해 뒤에는 의미가 크지 않을게다. 하지만 지금 시점에서는 눈여겨볼만한 게 꽤 많다. 그리고 우리나라 독자만을 위한 책이다.

문화와 사업이 만나는 지점에 사업이 생긴다

관심과 업종 상, 세상 돌아가는 IT 뉴스는 꾸준히 모니터링하니, 이런 부분은 크게 놀랍지 않다. 하지만 산업은 폭이 더 넓고, 문화는 기술을 압도한다. 그 지점에서 많은 사업거리와 성공사례가 나오게 마련이다. 사업으로서의 부피는 크지 않지만 가장 신선한 느낌을 받았던 것중 하나가 익스트림 출근이다. 출근 전 일상을 벗어난 일을 하고 아무일 없이 직장으로 향하는, 지극히 일본스럽지만 재미난 일이 사업거리로도 발전한다는게 인상 깊다. 가나의 뉴쿠킹백(NCB)도 그렇다. 여성들이 장작을 구하고 연기속에서 장시간 요리하는 불편함을 덜기 위해 데워진 음식을 NCB에 넣고 기다리면 요리가 된다. 가나 전통 요리 방식에 간단한 아이디어만 더해 만든 이 혁신으로 시간만 좀 더 걸리는 것을 빼면 불편함과 위험을 덜 수 있으니 대견하다.

미래 먹거리

웬만한 산업은 우리나라가 선두이거나 최소한 시대를 잘 쫓아가지만, 거의 도외시되는 분야중 하나가 미래 먹거리다. 곤충 단백질이나 유글레나 같은 부분은 일부 국가이지만 선두에서 진도를 내고 있다. 물론 산업적 임팩트가 생길 즈음이면 어떤식으로든 따라갈게다. 최소한 나는 아직 관심이 많이 없었던 부분이라 관전 포인트를 얻게 된 점이 좋았다.

장소의 사업화

또 하나 의미있게 와닿은 것은 장소를 재해석하거나, 용도 폐기된 곳을 이용해 비즈니스로 바꾸는 부분이다. 사실 이건 우리나라를 비롯해 많은 곳에서 이뤄지고 있긴 하다. 큰 그림의 디벨로핑이기도 하니까. 그럼에도 책에 나온 사례들은 생각의 지평을 넓히는데 도움이 되었다. 테마파크로 변신한 루마니에의 소금광산, 스파를 클럽형으로 운영해 유럽의 젊은이를 끌어모으는 헝가리의 스파티, 용도가 희박해진 옛 철도노선을 럭셔리 열차여행으로 바꾼 남아공 사례 등 우리나라에서도 생각해볼만한 응용 사례가 많다.

Inuit Points ★★★★☆

이 책은 두고 읽을 명저는 아니다. 하지만 시대를 읽는 힘이 된다는 점에서는 매거진 여럿보다 낫다. 각 나라 현지/한국인 사무관들이 적어 모은 글들은 장마다 편차가 있긴 해도 나름대로 다양한 목소리라 좋다. 기획자, 마케터는 물론 자영업 포함해 사업 구상하는 모든 분, 몽상이 취미인 분들은 꼭 읽어볼만 하다. 

유자와 쓰요시

어느날 400억원의 빚을 진 남자

제목이 내용이다. 아버지의 죽음과 함께 수많은 지역 점포를 가진 사업을 물려 받았다. 400억원이라는 어마어마한 빚도 함께. 대개 이런 정도의 빚이라면 상속포기를 해야 마땅한데, 그럴 겨를도 없었다. 경리 여직원 딸랑 하나 두고 그 많은 사업을 운영했던 아버지의 독불장군 경영스타일 탓이다. 당장 인감 찍을 사람도 없어 잠시 출근을 하고, 출근한 김에 독촉전화들을 받아 죄송하다 꼭 돈을 갚겠다는 인사를 하며 그 빚은 자연스레 저자의 빚이 되어 버렸다. 그렇게 빠져 나오기 힘든 개미지옥에 발을 딛는다.

무모한 도전

이후 좌고우면하며 온갖 시행착오를 겪고, 나름의 생존법을 찾으며 사업을 정상화한다. 하지만, 요식업 특유의 인력 문제와 수습하고 돌아서면 또 생기는 사고로 인해 롤러코스터를 반복하는 모습은, 전문 작가가 쓴 16부작 드라마보다 더 극적이다. 어느 예능 프로그램처럼 무모한도전이기에 무한도전이다.

One point consulting

글은 매우 잘 읽힌다. 읽다보면 함께 감상에 젖고 두려움을 느끼고 따라 미소 짓는 시청자적 즐거움을 느끼고 그것만으로도 책은 가치가 있다. 하지만 정없이 경영학적으로 분석해볼 필요는 있다. 컨설팅과 전략을 배경으로하는 내가 그 상황이었다면, 또는 젊은 쓰요시가 내게 멘토링을 요청했다면 나는 다음 두가지를 우선시 했을테다.

1. 점포 구조조정
2. 인력 투자

400억 빚은 운영대금보다 부동산 담보 대출의 비중이 컸다. 그리고 아버지는 어려움을 확장으로 커버하던 사람인지라 매장은 필요이상 많았다. 이 경우 한계수익이 작은 매장과 건물을 정리해서 원금을 줄이고 비용도 줄이는게 가장 효용이 크다. 쓰요시는 나중에야 이 점을 깨닫긴 하지만, 부채와 비용의 복리적 성격을 고려하면 늦었다. 적어도 5년은 빨리 빚에서 빠져나올 수 있었다. 또한 요식업 고질의 인력문제도 그는 늦게 깨달았다. 10년이 훨씬 지난 후에. 늦어도 결국 답을 찾았으니 성공은 성공이고 잘난 사람 맞다.

Respect full

16년에 걸쳐 400억 빚을 갚은 결과를 보인 인물을 놓고 사후적으로 평가하는 것은 온당치 않다. 쓰요시는 충분히 존경스럽다. 위의 두가지 포인트를 짚은건, 패닉에 빠졌을 때 좀 더 전략적 사고를 실행에 옮기면 효과가 크다는 점을 쓰요시 사례에 기대 강조하고 싶었을 뿐이다.

쓰요시의 강점은 영업출신다운 저돌성, 엘리트의 관찰과 분석력이다. 경험도 없는 인더스트리에서 존경도 없는 인적구성을 가지고 스스로의 강점을 살려 어려움에서 벗어났다.

말 말 말

새기고 싶은 구절이 몇개 있다.

-일점돌파 전면전개. 한군데서 성공을 이루고 그 성공을 다른 지점으로 확산한다. 경영에서는 보편적이고 나는 이를 success case 전략이라고 부른다.  하지만 일점돌파 전면전개, 이 말이 훨씬 명확하고 입에도 착착 감긴다.

-아침이 오지 않는 밤은 없다. 이 한구절 건진 것만으로도 큰 성과란 생각이 든다. 귀로 들으면 머리로 그러려니 하겠지만, 죽음과 결하며 살아온 이력을 곁에 두고 듣는 이 말은 울림이 크다. 그대여 걱정하지 말아요. 아침 안오는 밤은 없을지니.

-사람이 빛나고 지역을 밝히며 행복을 퍼뜨린다. 수많은 역경과 시행착오 끝에 쓰요시가 정리한 회사의 이념이다. 이토록 간결하고 아름다운 모토는 오랫만에 본다. 특히 중소기업의 역할을 깨닫고 그에 맞는 운영체계를 재수립하는 실천적 구절이라 더 멋지다. 땀과 눈물을 응축해 만든 진주란 생각을 했다.

Inuit Points ★★★★☆

읽을 땐 가볍지만 끝나면 묵직하다. 한 인간의 16년 세월이라 그럴게다. 웬만한 막장 드라마보다 감동은 크고 짜증은 덜하며 부드럽게 교육적이다. 자영업이나 스타트업 하는 사람은 꼭 한번 읽어라. 사회 첫 발을 내딛는 사람도 꽤 도움될거다. 그리고, 아버지가 미운 사람 무조건 읽어라. 400억 빚 물려받은 어떤 아들도 있는데, 거실에 얌전히 누워계신 아버지 보면 감사가 절로 나올 것이다.