이 한마디로 스티브 잡스는 펩시콜라의 존 스컬리(John Sculley)를 영입했습니다. 여기까지는 행복한 동화지만 이후는 비극의 반전입니다. 둘은 반목을 거듭하고 결국 스컬리의 손에 의해 잡스는 자신의 육화인 애플을 떠나게 됩니다. 이는 전략의 문제도, 시스템의 문제도 아닌, 단지 리더간 갈등이 전사적 문제가 될 수 있음을 보여준 극명한 사례입니다.
Diana McLain Smith
(원제) Divide or conquer
여기까지만 놓고 보면 매우 유니크한 책입니다. 일단 주류학계에서 잘 다루지 않는 갈등의 문제를 리더간 갈등으로 좁혀서 기업 맥락으로 들였으니 재미난 주제입니다.
하지만 책은 내용이 그리 실하지 않습니다. 사람간의 갈등은 학술적으로는 그 난이도가 '권력' 급입니다. 복잡하고 인과관계가 모호하면서 전개양상이 심리적 수준의 불확실성을 내포하기 때문입니다. 그럼에도 불구하고 모니터 그룹의 컨설턴트 답게, 저자는 프레임워크의 건립을 시도합니다.
그러나, 깊이가 부족한 탓인지 사례가 적은 탓인지, 아니면 문제의 본질이 그런 것인지, 구조적이긴하지만 다소 허무합니다. 마치 코끼리 냉장고에 넣는 3단계를 보는 느낌입니다. 프레임에 따른 상황의 통제가능성은 고사하고 그대로 재연이나 될까 의문스러울 정도로 명료하지 않습니다.
책의 주장은, 양자택일의 이슈를 관계중심으로 재조명하고 변화를 노려보라는게 핵심입니다. '대화의 심리학'에서 말하는 갈등 대화와도 유사합니다. 상황을 객관적으로 인식함으로 치유의 힘을 얻는다는 건 동의할만합니다. 그러나, 갈등 당사자의 상호작용 패턴 분석으로 들어가면, 거의 프로이트 시대의 세계관을 차용합니다. 어려서 어떤 아버지 밑에 자라서 어떤 반응을 보인다는 식이지요. 놀랍게도 꽤 합리적인 서구의 지식인들이 프로이트에 매몰된 경우가 많습니다.
아무튼 매우 재미나면서 협소한 주제라, 꽤 많이 배울것을 기대했던 제 상상은 깨졌습니다. 특히 출판의 관점에서는, 컨설팅 사 특유의 난삽한 번역이 한 몫 한것도 틀림없습니다. 국부적으로는 말이 통하는데 책 전체는 무슨 모양인지 알아보기 힘든 공동작업적 특성 말이지요. 게다가, 도입부는 내내 스티브 잡스 이야기, 그리고 나머지 2/3는 지겨운 댄과 스투의 사례로 꽉 차 있어 매우 지루합니다.
하지만, 참신한 주제를 선정하고 실제 업무에 적용했던 저자의 내공은 무시하지 못합니다. 전체 맥락이나 프레임워크는 허접해도 부분 부분의 문장들은 꽤 강합니다. 깊은 혜안이 느껴지는 문장들이 수십개입니다. 몇 개는 트위팅으로 갈무리해 놓았습니다.
우리는 조직내 관계에 문제가 있을 때 관계속의 개인에 집중하는 경향이 있다. 이 경우 시각을 왜곡시키고 오히려 자기실현적 예언이 된다. 반대로 한발 떨어져서 상호작용의 패턴에 집중해야 한다. -D.M. Smith
If you have a good cooling system, you'll be reflective. If you have only hot system, you'll be reflexive. Relationship starts here.
What is believed to be a pure fact is often turned out to be an interpretation, with high level of abstraction.
입사하자 마자 현장을 뛰어넘고 사무실로 직행하여 플랜트 최고 계급들과 생활을 같이하면서 바라본 리더들사이의 눈에 안보이는 미묘한 갈등을 매우 감명(?) 깊게 바라보면서 웃었던 경험이 새삼 떠오르네요.. 안보고 있는거 같아도 아랫사람들도 다 알고 비웃지요 흐흐.. 업무적인게 아니고 개인적인 권력 영향력 다툼이라던가 ㅋㅋㅋ
그래서 현장 사람들은 죽어나는 일이 가끔 생기는거 보면 리더들의 역량이 매우 중요한가 봅니다.
제가 몸담은 그룹의 최상위 리더님께서는 자신의 편의를 위해서 부하들을 매우 까다롭고 격있는 틀에 끼워넣고 굴리는걸 좋아하는 타잎이라지요? 그래서 퇴사를 일주일에 두세번씩 고민하게 되더라구요..
(아이폰 24개월 할부 아니면 관뒀을지도... )
것보다 직급이 그정도 됬으면 좀 빨리 퇴근했으면 좋겠어요. 아랫사람들 퇴근도 못하고 제 옆 과장님은 특히 신혼인데 눈치보면서 퇴근도 못하고 흑흑 ㅠ;; 높은 사람들은 솔직히 칼퇴근 해야되요 그래야 아래사람들이 맘놓고 퇴근하지 ㅠㅜ;;
여튼 리더들의 반목과 아이러니에 관해서 경험한게 너무 많아서 갑자기 장문의 리플을 남기고 사라집니다. 요즘 힘들어요 흑흑 ㅜ;; 보고서도 맨날 퇴짜맞고 ㅠㅜ;;;
Warring states, 戰國시대는 그 무쌍한 변화와 극적인 전개가 흥미로울뿐더러, 다양한 사상과
철학의 온실이기도 했습니다. 특히, 합종의 소진과 연횡의 장의는 상상의 스케일과 피치(pitch)의 요사로움이, 세계 역사
어디에 내 놓아도 톱 클래스입니다. 하나 있기도 힘든 사나이가 둘이나 동시대에 존재했고, 게다가 그 둘은 동문이었습니다.
한편. 당대 최고의 재사(才士) 손빈. 동문이랍시고 위나라에서 성공한 절친 방연을 찾아갔다가 계략에 걸려 얼굴에 먹글씨를 새기고
관절이 제거되어 앉은뱅이가 됩니다. 방연은 손빈이 있는 한 위나라의 대업을 못 이룬다 생각했던거지요. 여차저차 제나라에서
첩보작전으로 손빈을 빼와 군사로 앉힙니다. 손빈의 복수전. 방연이 쳐들어오자 솥단지 수를 줄여가며 유인. 나무에 적습니다.
"방연 여기에 죽다." 한 밤에 무슨 글씨인가 불을 밝혀 본 방연. 불빛이 조준점이 되어 빗발같은 화살을 맞습니다. 손빈의
예언은 이뤄졌습니다.
그 소진과 장의, 그리고 손빈과 방연의 스승이 같습니다. 귀곡에 살았다하여 귀곡자라고만 불리운 어느 은자의 전략서, 귀곡자입니다.
(부제) 귀신같은 고수의 승리비결
박찬철 공원국
귀곡자는 일을 도모하는 방법을 적은 책입니다. 영문 키워드와 핵심주장을 제 나름대로 적습니다.
패합(Go/No go decision): 시작할진대 주도하라. 투합하지 않으면 아예 접어라.
반응(Team building): 경청과 떠보기로 일을 도모하는 주변 사람의 마음을 읽어라.
내건 (Trust building): 공동운명체로 묶어라. 내건이 안되었다면 여기서 그만 두라.
저희 (Risk control): 틈이 생길 여지를 미리 막아라. 틈이 생겼다면 활용하라. 틈을 못막겠다면 물러서라. 그러기 위해 미리 관찰하고 계획하라.
오합 (Analysis): 세심히 형세를 살펴라. 세력을 불려 천시를 잡아라. 거스름을 피한 후, 주도하라.
췌마 (Scout): 상대 힘의 크기와 방향을 가늠하라. 욕망과 두려움을 부추겨 본심을 드러내게 하라.
비겸 (Flatter): 결정권자의 능력과 진심을 파악하라. 칭찬하라. 상대를 높여 제압하고 설득하라.
권 (Persuasion): 상대말에서 힘을 얻어 더하라. 상대의 특성에 맞춰 설득하라.
모 (Plotting): 각자 생김에 따라 모든 사람을 십분 활용하라. 주장하지 말고 형세를 설명하여 스스로 납득하도록 하라. 일의 완성 전까지는 기밀을 유지하라. 사람을 통해 실행을 완성하라.
결 (Resolution): 철학과 세계관이 요구된다. 나와 결정권자의 실질적 이익을 목적하라. 우리 실력과 객관적 정황에 맞는 결단을 내려라. 이익 뿐 아니라 명분과 책임을 더해 결단하라.
사실 귀곡자 자체보다, 중국고사에 정통한 두 저자가 진미입니다. 이 책이 아름다운 모든 이유는 저자의 해석과 변주이기
때문입니다. 제가 왠만한 책은 원전을 섣불리 해석하는걸 경계하고 혐오합니다만, 귀곡자 한 줌의 글을 다양하고 유관한 고사와 사례를
통해 오늘에 배울 점을 정리한 솜씨가 예사롭지 않습니다. 전체 테마를 프로젝트 관리 방법(project management methodology)로
포장했습니다. 막힘 없고 쓸모 있습니다.
귀곡자 자체에 대해서는 역사적으로도 평가가
엇갈립니다. 앞에 보듯, 권(權)과 모(謨)의 술수가 바로 귀곡자의 가르침이지요. 일반적 도덕을 가볍게 여긴탓에 유가에 의해
군자의 책이 아니라 치부되었습니다. 하지만, 왕들은 귀곡자 가르침을 이래저래 실천했지요.
제가 보는 관점은
복잡한 철학적 논쟁 필요 없이, 매우 실용적인 주장이라고 봅니다. 시대적으로 공자 이전이므로 유교적 도덕관념이 없던 시절에 대해
후일의 잣대를 대는건 무리입니다. 게다가 당시는 전국시대, 죽이지 않으면 죽어야 하는 상황이었습니다. 또렷이 목표에만 집중하는
단순함이 귀곡자 전략의 뼈대겠지요. 뼈를 감싸는 살은 사회심리입니다. 결국 일은 사람이 하는 것이므로, 사람의 마음을 읽고,
얻고 다지는 방법에 많은 공을 들이고, 대단한 통찰을 보입니다. 중국의 인간심리 모델은 그렇게 2,500년전에 고도로 완성된
것입니다.
물론, 귀곡자가 진짜 누군지, 어디까지가 당대의 진본인지조차 모호한게
사실입니다. 또한 귀곡자가 손무의 병법서를 지니고 가르쳤다는 설도 있습니다. 그런 논란은 서지학의 과제로 넘긴다면, 귀곡자의
글들이 주는 집중력과 메시지에 마음을 열고 들어볼 필요가 있다고 봅니다.
일을 도모함에는 좋고, 실행하기에는 무리수가 많고, 외면하기에는 합당한 말이라 어렵다 느껴집니다. 귀곡자의 이치를 아는 사람은 제법 있을건데 생각보다 행하는 사람이 적지 않나 싶습니다. 뭐, 그 첫번째 예가 접니다만... ^^:;;;;;; 책은 한번 읽어보고 싶습니다만.. 예전에 읽어보겠다 말했던 것도 채 읽지 못하여.. ㅠㅠ 최근엔 그저 부끄러울...따름.. *^^* 그보다 함께 일할 사람에 답이 있다고 답을 내신 식견이 부럽습니다.
(원제) Managing with power: Politics and influence in organization
페퍼 씨는 명료하게 권력을 정의합니다.
권력은 의사결정을 실행하는 힘이다. 왜냐하면 성공은 계획될 성질이 아니기 때문이다. 성공은 실행될 뿐이다. 그리고 그 실행은 권력이 담당한다.
권력에 농락당한 로버트 그린이나, 권력을 갈망한 마키아벨리 씨를 비롯해 디지털 권력이나 팀장 정치력 등 권력을 주제로 다룬 많은 책을 봤지만, 가장 담대하고 실용적인 정의를 이 책에서 봤습니다. 권력 자체에 대한 신화적 윤리 논쟁은 곁으로 치우고, 불확실성에 대처하는 종합적 툴로서 권력을 상정합니다. 그에 따라 비즈니스 상황에서의 조직내 권력 문제를 명쾌하게 다루고 있지요.
권력의 원천
페퍼 씨는, 권력의 3대 요소를 자원, 정보와 연결(connection), 공식적 위치(authority)로 파악합니다. 특히 자원이란 실제적 통제권이 중요하지요.
권력의 행사
프레이밍과 commit에 의한 binding을 짚습니다. 필요에 따라 희소성의 법칙, 사회적 증거를 활용하지요. 이쯤 되면 상당 부분 권력은 설득의 일면임을 알게 됩니다. 이 부분이 중요한게, 권력은 가치 중립적으로 '일을 이루는 수단'이라고 본 정의에 부합하지요. 권력은 조직을 대상으로 한 효과적인 설득일 뿐입니다. 기타로는 타이밍의 제어와 상징 관리도 중요한 효과가 있습니다.
권력의 소멸
이 책의 탁월한 점은, 로버트 그린 류의 영웅담적 권력에 천착하지 않는다는 점입니다. 조직내 권력의 수명을 좇아 기록합니다. 특히 권력의 소멸 논의는 중요한 함의가 있습니다. 제가 늘 말하는 지속가능한 권력에 대한 거울상이니까요.
페퍼 씨는 환경변화가 내부적 변화를 능가할 때 권력이 상실된다고 말합니다. 즉 변화에 민감하고 좇아가지 못할 때 권력은 취약해진다는 뜻입니다. 특성적으로는 오만할 때 변화에 둔감해지니 역사적 사실과 매우 잘 부합하는 지적입니다. 더욱 효과적인 조언은 때가 되면 스스로 내려오라는 것입니다. 쉽지 않을지라도 한 자리에 10년 머물면 내려올 계획을 해야하고, 더 전향적으로는 조직에 강제적 교체가 구조화되는게 더욱 건전하다는 제언입니다.
권력, 원한다고 생기지도 않지만, 준비되지 않은 자에겐 결코 돌아가지 않는 몫입니다. 권력의 쟁취보다 힘을 가지면 무얼 하고 싶은지 궁구할 일입니다. 그리고, 하고 싶은 일이 생기면 권력을 가져야 일이 성사된다는 점 역시 똑같은 무게로 생각해야하겠습니다.
일단 잭 웰치를 까는 대범함도 그렇고...사실 따지고 보면 당연한 말을 하는 것 뿐이라고 생각하는데(제가 가지고 있던 생각을 정리하고 지지하는 듯한 http://news.chosun.com/site/data/html_dir/2007/06/01/2007060100835.html?srchCol=news&srchUrl=news2 를 보고 흥미있게 보고있는 아저씨죠.
앞서 커뮤니케이션 4분면의 한자리로서 설득을 언급했습니다. 그리고, 설득이 구조화되기 어려운 이유로 상황의존성과 임의성을 지적했습니다. 이번 글에서는 설득을 범주화해 보겠습니다.
설득을 구분하는 방법은 여러 가지가 가능합니다. 숫자로 따지면, 단수의 상대를 설득하는 방법과 복수의 상대를 설득하는 경우가
있습니다. 언어성을 기준으로 하면 말로 설득하는 논리학, 수사학이나 행동으로 구현하는 바디 랭귀지, 신뢰, 선동 등이 있습니다.
설득을 확장된 개념으로 보면 더욱 많은 소통을 포함합니다. 상업성을 극단으로 보내면 광고가 가능하고, 애정 레벨로
내린 유혹도 설득의 일종입니다. 진정성이 결핍되고 의도가 불순한 설득은 사기라 칭합니다. 해묵은 시간의 축적과 집단의 부피가
제시하는 설득은 전통이라 불리웁니다. 조직이나 권위가 부과하는 권력(power)도 설득의 한 예입니다.
저는 설득을
보다 구조적으로 접근하고자 합니다. 궁리해본 결과, 뇌구조에 따른 3계층이 가장 적합한 분류라는 결론을 내렸습니다. 설득은
협상보다 이성적 특질이 약합니다. 따라서 머리, 마음, 영혼까지 총체적으로 호소해야 합니다. 또한, 설득의 최종 목적이 메시지
수용자의 심경 변화 및 행동 유발이라 보면, 결국 의사결정의 사령탑인 뇌의 계층별로 다른 설득 스킬이 발동됩니다.
뇌의 3계층 신뇌-중뇌-구뇌의 구분은 컬처 코드 및 뉴로마케팅의 분류를 따릅니다. 사실, 뇌를 무 자르듯 구분하기 어려우며, 특히 PC 부품처럼 용도가 명확한건 아닙니다. 따라서, 해부학상의 대응보다는 개념상의 구분이라 이해하면 됩니다.
신뇌의 설득 대뇌피질이라 불리우는 신뇌는 언어와 이성적 사고를 담당합니다. 인류의 진화단계에서 가장 최근에 발달하여 신뇌라 합니다. 이
신뇌를 설득하는 기법은 논리학입니다. 논리 좋아하는 사람은, 심리학이 수사학을 못 당하고, 수사학이 논리학을 못 당한다고
말합니다. 이유는, 논리는 전제를 받아들이는 순간 기계처럼 추론이 발동하고 결론을 받아들이지 않을 수 없게 되기 때문입니다.
저도 논리를 좋아하고 논리의 세계에서 사는 사람입니다만, 설득 관점에선 논리가 전부는 아닙니다.
중뇌의 설득 변연계(limbic system)는 감정과 정서를 담당합니다. 이성적 사고 이전에 감성적으로 마음을 돌려야할 때 주목할 필요가 있습니다. 바로 수사학이
중뇌의 설득을 담당합니다. 논리학과 달리, 수사학은 옳고 그름을 가리는게 목적이 아닙니다. 당면해선 고개 끄덕이고 박수친 후,
집에 와서 보면 갸우뚱 거리기도 하는 기술입니다.
구뇌의 설득 파충류의 뇌라고도 불리우는 구뇌는 생존의 뇌입니다. 의사결정에 은밀한 영향을 미칩니다. 그리고 종간 차이 없이 유사하다고도 알려져 있습니다. 고대 조상의 생존과제를 해결하는 뇌이므로, 현대 생활과 안 맞는 의사결정을 하기도 합니다. 이 구뇌를 설득하는 기법은 유혹, 협박, NLP(neuro-linguistic programming) 등이 있습니다. 결국, 구뇌는 단순한 메커니즘에 반응합니다. 안전한가 여부입니다. 따라서, 실패를 상상하게 한다든지, 나만 빠지면 손해랄지, 그냥 저 사람이 좋아서 믿고 싶다든지, 비이성적이지만 의미있는 가치를 공략합니다.
뇌 계층별 처리 알고리듬에 따른 설득의 세가지 계층을 설명했습니다. 제가 고안한 프레임이라서 다소 거칠지만, 의미있는
구분입니다. 이유는 이러한 계층적 구조를 이해하면 효과적인 설득이 가능하기 때문입니다. 일반적인 설득 기법은, 경험 상 유용한
여러 기법을 섞어 놓아 난삽하거나, 특정의 기법만 집중적으로 소개해 유연성이 떨어집니다. 커뮤니케이션 상 4분면을 상황에 맞게 유영하듯, 설득의 다양한 기법을 상황에 맞게 활용하면 그 효과가 얼마나 클까요?
설득을 뇌구조에 따른 3계층이 적합한 분류하신것이 상당히 인상깊습니다. ^^
자기계발서를 읽다가 NLP관련 서적 두어권읽은 적이 있는데 NLP가 구뇌 설득 기법이라는 것을 다시 깨닫고 갑니다. 이렇게 총체적, 계층별로 살펴보면 간과할 수 있는 부분을 다시 살펴 볼 수 있을것 같습니다.
이어질 내용도 무척 기대가 됩니다. 항상 좋은글 감사합니다. ^^
사람이 둘 이상 모이면 사회를 이루고, 사회에는 정치가 있고, 정치의 결과는 권력입니다. 그 권력의 48가지 법칙을 다룬 책이라.. 슬슬 눈길이 가게 되지요.
Robert Greene
(원제) The 48 laws of Power
'전쟁의 기술'의 저자이자, 'The Game'
에서 PUA의 바이블인 '유혹의 기술'을 저술한 로버트 그린인지라 사실 이름만 보고 냉큼 읽었습니다. 하지만, 전반적으로 '전쟁의
기술'과 사례가 아주 많이 겹칩니다. 이로써 그린씨의 내공은 파악이 되었군요. 대작을 두 개 연달아 쓸 역량은 아니라고
봅니다.
물론, '전쟁의 기술'이 후작이며 음험한 권력 이슈에서 전쟁으로 확장, re-packaging한 책입니다. '권력의 법칙'은 예전에 '권력을 경영하는 48 법칙'으로 나온 책을 다시 펴냈으니까요.
단지 작가로서의 능력만 아니라, 이 책을 읽다보면 다른 아쉬움이 많습니다. 그린씨도 스스로 밝히듯, 권력에 대해 아픔이 있고, 환상을
갖고 있는 저자입니다. 결과로, 이 책은 진지하게 해부하면 권력을 가져보지 못한 자가 열심히 모아 놓은 심각한 오해와 꼼수입니다.
일단 권력을 테크닉으로 쟁취가능하다고 생각한다면 큰 오산입니다. 물론 역사상 유명한 권력자는 독특한 스타일이 있었지요. 하지만,
일반적이지 않고 상황에 따른 기법을 권력에의 첩경처럼 확대해석한다면 문제가 있습니다. 결국, 독자는 목표로서의 권력을 생각하며 책을
읽지만, 저자가 이야기 해주는 것은 결과로서의 권력이지요. 가장 중요한 부분인, 지속 가능한 권력에 대해서는 일체
함구합니다. 사례는 역사에서 동적인 장면만 보여주기 때문이지요.
그래서 사례 중심이 주는 큰 오류를 그대로 답습합니다. 유사한 구조하에서 공격측이 이긴 사례와 진 사례가 공존합니다.
그럴 수 밖에 없지요. 예를 들어, 적을 오게 하고 기다리는 사례와 기습으로 적의 혼을 빼는 사례가 상충하는 식이지요. 또,
승리할 때는 완전히 굴복시키는 사례와 적절한 시점에서 그치지 못해 실패하는 사례가 병존합니다. 다른 예로 카이사르는 연극적
기질로 권력을 쟁취했고, 그를 승한 아우구스투스는 소박하고 사나이다운 위엄으로 권력을 공고히 하잖습니까. 결국, 재미난 읽을 거리임에는 분명하지만, 실제 응용은 다른 이야기라고 보면 맞습니다. 마치 '회사가 당신에게 알려주지 않는 50가지 비밀'과도 비슷합니다. 뭔가 꼭 있는듯 보이나, 막상 열어 보면 평범하고 그럴듯한 이야기일 뿐이지요.
그런 면에서 이 책은 군주론을 자꾸 떠올리게 합니다. 하지만, 마씨의 엄밀한 형식 논증에 비하면 그린씨는 입담 좋은 소설 수준입니다.
물론, 권력은 필요악이고, 원하든 원하지 않든 겪어야할 과정이며, 알아채든 모르든 이미 당신 주위에서 진행 중인 사건입니다.
따라서, 권력을 백안시 할 필요는 당연히 없지만, 그렇다고 권력을 따로 공부하는 것도 우습습니다. 권력에 다가가기 위한 기본
전제 조건이 선결이니까요. 당신의 인망, 실력, 인맥, 지지, 평판, 타이밍 말입니다.
사실 이름이 거창해서 무언가
배울까 하는 생각했다면 아깝겠지만, 역사소설 읽듯 보기엔 재미가 있습니다. 따라서 이 책은 상업적인 목적에 맞게 가벼운 마음으로
읽어주면 됩니다. 그리고 그린씨, 그 정도의 재능은 분명있습니다. 수 백가지 사례를 48개로 범주화하고 이리저리 궤변을 꿰어
맞추는 능력은 범상을 분명 넘지요. 책이 워낙 방대하다보니, 재미난 표현이 많습니다.
*기만이 창이라면 인내는 방패다. *권력은 게임이다. 의도가 아닌 결과로 판단해야 한다. *권력은 결국 주도권을 유지하는 능력이다. *나의 필요와 상대의 필요를 혼돈하지 마라. *예측가능성은 아랫사람의 미덕이다. *상대가 이기게 하지 말고, 차라리 항복해라. 다양한 정체성을 보유하여 보호막처럼 사용하라. *소심은 스스로 장애를 설치하고, 대범은 장애를 치운다. 대담하다는 것은 성격이 아니라 학습된 반응이다. *권력자가 부리는 심술은 무력감의 표시이다. *누가 내게 부당히/과하게 화를 낸다면, 나 때문이 아니다. 다른 종횡의 이유가 축적된 것이다. 내 탓이라고 생각하는 자체가 오만이다. *명분이 유혹을 하면, 이해관계가 일을 이룬다. *시대 정신을 읽어라. 혼란기라면 복고적 가치를, 정체기라면 개혁적 가치를 표방하라. *힘은 반발을 사고, 꾀는 패턴을 노출한다. 고로 힘과 꾀를 리듬감있게 교대하라.
정말 책의 내용이 궁금하신 분은 책 소제목만 읽어 보시면 대략 분위기가 파악됩니다. 사례가 궁금하신 분은 책을 직접 읽으시면 되겠지요.
Law 1:Never Outshine the Master
[하늘의 별]
Always
make those above you feel comfortably superior. In your desire to
please or impress them, do not go too far in displaying your talents or
you might accomplish the opposite – inspire fear and insecurity. Make
your masters appear more brilliant than they are and you will attain
the heights of power.
Law 2:Never put too Much Trust in Friends, Learn how to use Enemies
[배은망덕한 아가리]
Be
wary of friends-they will betray you more quickly, for they are easily
aroused to envy. They also become spoiled and tyrannical. But hire a
former enemy and he will be more loyal than a friend, because he has
more to prove. In fact, you have more to fear from friends than from
enemies. If you have no enemies, find a way to make them.
Law 3:Conceal your Intentions
[양의 가죽]
Keep
people off-balance and in the dark by never revealing the purpose
behind your actions. If they have no clue what you are up to, they
cannot prepare a defense. Guide them far enough down the wrong path,
envelope them in enough smoke, and by the time they realize your
intentions, it will be too late.
Law 4:Always Say Less than Necessary
[Delphi Oracle]
When
you are trying to impress people with words, the more you say, the more
common you appear, and the less in control. Even if you are saying
something banal, it will seem original if you make it vague,
open-ended, and sphinxlike. Powerful people impress and intimidate by
saying less. The more you say, the more likely you are to say
something foolish.
Law 5:So Much Depends on Reputation – Guard it with your Life
[Diamond/Ruby mine]
Reputation
is the cornerstone of power. Through reputation alone you can
intimidate and win; once you slip, however, you are vulnerable, and
will be attacked on all sides. Make your reputation unassailable.
Always be alert to potential attacks and thwart them before they
happen. Meanwhile, learn to destroy your enemies by opening holes in
their own reputations. Then stand aside and let public opinion hang
them.
Law 6:Court Attention at all Cost
[Spotlight / Veil dance]
Everything
is judged by its appearance; what is unseen counts for nothing. Never
let yourself get lost in the crowd, then, or buried in oblivion. Stand
out. Be conspicuous, at all cost. Make yourself a magnet of attention
by appearing larger, more colorful, more mysterious, than the bland and
timid masses.
Law 7:Get others to do the Work for you, but Always Take the Credit
[Condor]
Use
the wisdom, knowledge, and legwork of other people to further your own
cause. Not only will such assistance save you valuable time and
energy, it will give you a godlike aura of efficiency and speed. In
the end your helpers will be forgotten and you will be remembered.
Never do yourself what others can do for you.
Law 8:Make other People come to you – use Bait if Necessary
[꿀바른 덫]
When
you force the other person to act, you are the one in control. It is
always better to make your opponent come to you, abandoning his own
plans in the process. Lure him with fabulous gains – then attack. You
hold the cards.
Law 9:Win through your Actions, Never through Argument
[Seesaw]
Any
momentary triumph you think gained through argument is really a Pyrrhic
victory: The resentment and ill will you stir up is stronger and lasts
longer than any momentary change of opinion. It is much more powerful
to get others to agree with you through your actions, without saying a
word. Demonstrate, do not explicate.
Law 10:Infection: Avoid the Unhappy and Unlucky
[Virus]
You
can die from someone else’s misery – emotional states are as infectious
as disease. You may feel you are helping the drowning man but you are
only precipitating your own disaster. The unfortunate sometimes draw
misfortune on themselves; they will also draw it on you. Associate
with the happy and fortunate instead.
Law 11:Learn to Keep People Dependent on You
[가시 덩굴]
To
maintain your independence you must always be needed and wanted. The
more you are relied on, the more freedom you have. Make people depend
on you for their happiness and prosperity and you have nothing to
fear. Never teach them enough so that they can do without you.
Law 12:Use Selective Honesty and Generosity to Disarm your Victim
[트로이 목마]
One
sincere and honest move will cover over dozens of dishonest ones.
Open-hearted gestures of honesty and generosity bring down the guard of
even the most suspicious people. Once your selective honesty opens a
hole in their armor, you can deceive and manipulate them at will. A
timely gift – a Trojan horse – will serve the same purpose.
Law 13:When Asking for Help, Appeal to People’s Self-Interest,Never to their Mercy or Gratitude
[밧줄]
If
you need to turn to an ally for help, do not bother to remind him of
your past assistance and good deeds. He will find a way to ignore
you. Instead, uncover something in your request, or in your alliance
with him, that will benefit him, and emphasize it out of all
proportion. He will respond enthusiastically when he sees something to
be gained for himself.
Law 14:Pose as a Friend, Work as a Spy
[Spy]
Knowing
about your rival is critical. Use spies to gather valuable information
that will keep you a step ahead. Better still: Play the spy yourself.
In polite social encounters, learn to probe. Ask indirect questions to
get people to reveal their weaknesses and intentions. There is no
occasion that is not an opportunity for artful spying.
Law 15:Crush your Enemy Totally
[독사]
All
great leaders since Moses have known that a feared enemy must be
crushed completely. (Sometimes they have learned this the hard way.)
If one ember is left alight, no matter how dimly it smolders, a fire
will eventually break out. More is lost through stopping halfway than
through total annihilation: The enemy will recover, and will seek
revenge. Crush him, not only in body but in spirit.
Law 16:Use Absence to Increase Respect and Honor
[Sun]
Too
much circulation makes the price go down: The more you are seen and
heard from, the more common you appear. If you are already established
in a group, temporary withdrawal from it will make you more talked
about, even more admired. You must learn when to leave. Create value
through scarcity.
Law 17:Keep Others in Suspended Terror: Cultivate an Air of Unpredictability
[회오리 바람]
Humans
are creatures of habit with an insatiable need to see familiarity in
other people’s actions. Your predictability gives them a sense of
control. Turn the tables: Be deliberately unpredictable. Behavior
that seems to have no consistency or purpose will keep them
off-balance, and they will wear themselves out trying to explain your
moves. Taken to an extreme, this strategy can intimidate and terrorize.
Law 18:Do Not Build Fortresses to Protect Yourself – Isolation is Dangerous
[Fortress]
The
world is dangerous and enemies are everywhere – everyone has to protect
themselves. A fortress seems the safest. But isolation exposes you to
more dangers than it protects you from – it cuts you off from valuable
information, it makes you conspicuous and an easy target. Better to
circulate among people find allies, mingle. You are shielded from your
enemies by the crowd.
Law 19:Know Who You’re Dealing with – Do Not Offend the Wrong Person
[Hunter]
There
are many different kinds of people in the world, and you can never
assume that everyone will react to your strategies in the same way.
Deceive or outmaneuver some people and they will spend the rest of
their lives seeking revenge. They are wolves in lambs’ clothing.
Choose your victims and opponents carefully, then – never offend or
deceive the wrong person.
Law 20:Do Not Commit to Anyone
[Virgin Queen / 관목덤불]
It
is the fool who always rushes to take sides. Do not commit to any side
or cause but yourself. By maintaining your independence, you become
the master of others – playing people against one another, making them
pursue you.
Law 21:Play a Sucker to Catch a Sucker – Seem Dumber than your Mark
[주머니 쥐]
No
one likes feeling stupider than the next persons. The trick, is to
make your victims feel smart – and not just smart, but smarter than you
are. Once convinced of this, they will never suspect that you may have
ulterior motives.
Law 22:Use the Surrender Tactic: Transform Weakness into Power
[떡갈나무]
When
you are weaker, never fight for honor’s sake; choose surrender
instead. Surrender gives you time to recover, time to torment and
irritate your conqueror, time to wait for his power to wane. Do not
give him the satisfaction of fighting and defeating you – surrender
first. By turning the other check you infuriate and unsettle him.
Make surrender a tool of power.
Law 23:Concentrate Your Forces
[화살]
Conserve
your forces and energies by keeping them concentrated at their
strongest point. You gain more by finding a rich mine and mining it
deeper, than by flitting from one shallow mine to another – intensity
defeats extensity every time. When looking for sources of power to
elevate you, find the one key patron, the fat cow who will give you
milk for a long time to come.
Law 24:Play the Perfect Courtier
The
perfect courtier thrives in a world where everything revolves around
power and political dexterity. He has mastered the art of indirection;
he flatters, yields to superiors, and asserts power over others in the
mot oblique and graceful manner. Learn and apply the laws of
courtiership and there will be no limit to how far you can rise in the
court.
Law 25:Re-Create Yourself
[Prometeus]
Do
not accept the roles that society foists on you. Re-create yourself by
forging a new identity, one that commands attention and never bores the
audience. Be the master of your own image rather than letting others
define if for you. Incorporate dramatic devices into your public
gestures and actions – your power will be enhanced and your character
will seem larger than life.
Law 26:Keep Your Hands Clean
[순진한 염소 / 고양이 발]
You
must seem a paragon of civility and efficiency: Your hands are never
soiled by mistakes and nasty deeds. Maintain such a spotless
appearance by using others as scapegoats and cat’s-paws to disguise
your involvement.
Law 27:Play on People’s Need to Believe to Create a Cultlike Following
[Magnet]
People
have an overwhelming desire to believe in something. Become the focal
point of such desire by offering them a cause, a new faith to follow.
Keep your words vague but full of promise; emphasize enthusiasm over
rationality and clear thinking. Give your new disciples rituals to
perform, ask them to make sacrifices on your behalf. In the absence of
organized religion and grand causes, your new belief system will bring
you untold power.
Law 28:Enter Action with Boldness
[사자와 토끼]
If
you are unsure of a course of action, do not attempt it. Your doubts
and hesitations will infect your execution. Timidity is dangerous:
Better to enter with boldness. Any mistakes you commit through
audacity are easily corrected with more audacity. Everyone admires the
bold; no one honors the timid.
Law 29:Plan All the Way to the End
[올림푸스 신]
The
ending is everything. Plan all the way to it, taking into account all
the possible consequences, obstacles, and twists of fortune that might
reverse your hard work and give the glory to others. By planning to
the end you will not be overwhelmed by circumstances and you will know
when to stop. Gently guide fortune and help determine the future by
thinking far ahead.
Law 30:Make your Accomplishments Seem Effortless
[경마]
Your
actions must seem natural and executed with ease. All the toil and
practice that go into them, and also all the clever tricks, must be
concealed. When you act, act effortlessly, as if you could do much
more. Avoid the temptation of revealing how hard you work – it only
raises questions. Teach no one your tricks or they will be used
against you.
Law 31:Control the Options: Get Others to Play with the Cards you Deal
[황소의 뿔]
The
best deceptions are the ones that seem to give the other person a
choice: Your victims feel they are in control, but are actually your
puppets. Give people options that come out in your favor whichever one
they choose. Force them to make choices between the lesser of two
evils, both of which serve your purpose. Put them on the horns of a
dilemma: They are gored wherever they turn.
Law 32:Play to People’s Fantasies
[Moon]
The
truth is often avoided because it is ugly and unpleasant. Never appeal
to truth and reality unless you are prepared for the anger that comes
for disenchantment. Life is so harsh and distressing that people who
can manufacture romance or conjure up fantasy are like oases in the
desert: Everyone flocks to them. There is great power in tapping into
the fantasies of the masses.
Law 33:Discover Each Man’s Thumbscrew
[나사]
Everyone
has a weakness, a gap in the castle wall. That weakness is usual y an
insecurity, an uncontrollable emotion or need; it can also be a small
secret pleasure. Either way, once found, it is a thumbscrew you can
turn to your advantage.
Law 34:Be Royal in your Own Fashion: Act like a King to be treated like one
[Crown]
The
way you carry yourself will often determine how you are treated; In the
long run, appearing vulgar or common will make people disrespect you.
For a king respects himself and inspires the same sentiment in others.
By acting regally and confident of your powers, you make yourself seem
destined to wear a crown.
Law 35:Master the Art of Timing
[매]
Never
seem to be in a hurry – hurrying betrays a lack of control over
yourself, and over time. Always seem patient, as if you know that
everything will come to you eventually. Become a detective of the
right moment; sniff out the spirit of the times, the trends that will
carry you to power. Learn to stand back when the time is not yet ripe,
and to strike fiercely when it has reached fruition.
Law 36:Disdain Things you cannot have: Ignoring them is the best Revenge
[작은 상처 / 신포도]
By
acknowledging a petty problem you give it existence and credibility.
The more attention you pay an enemy, the stronger you make him; and a
small mistake is often made worse and more visible when you try to fix
it. It is sometimes best to leave things alone. If there is something
you want but cannot have, show contempt for it. The less interest you
reveal, the more superior you seem.
Law 37:Create Compelling Spectacles
[십자가와 태양]
Striking
imagery and grand symbolic gestures create the aura of power – everyone
responds to them. Stage spectacles for those around you, then full of
arresting visuals and radiant symbols that heighten your presence.
Dazzled by appearances, no one will notice what you are really doing.
Law 38:Think as you like but Behave like others
[검은 양]
If
you make a show of going against the times, flaunting your
unconventional ideas and unorthodox ways, people will think that you
only want attention and that you look down upon them. They will find a
way to punish you for making them feel inferior. It is far safer to
blend in and nurture the common touch. Share your originality only with
tolerant friends and those who are sure to appreciate your uniqueness.
Law 39:Stir up Waters to Catch Fish
[연못]
Anger
and emotion are strategically counterproductive. You must always stay
calm and objective. But if you can make your enemies angry while
staying calm yourself, you gain a decided advantage. Put your enemies
off-balance: Find the chink in their vanity through which you can
rattle them and you hold the strings.
Law 40:Despise the Free Lunch
[강]
What
is offered for free is dangerous – it usually involves either a trick
or a hidden obligation. What has worth is worth paying for. By paying
your own way you stay clear of gratitude, guilt, and deceit. It is
also often wise to pay the full price – there is no cutting corners
with excellence. Be lavish with your money and keep it circulating,
for generosity is a sign and a magnet for power.
Law 41:Avoid Stepping into a Great Man’s Shoes
[아버지]
What
happens first always appears better and more original than what comes
after. If you succeed a great man or have a famous parent, you will
have to accomplish double their achievements to outshine them. Do not
get lost in their shadow, or stuck in a past not of your own making:
Establish your own name and identity by changing course. Slay the
overbearing father, disparage his legacy, and gain power by shining in
your own way.
Law 42:Strike the Shepherd and the Sheep will Scatter
[Shepherd]
Trouble
can often be traced to a single strong individual – the stirrer, the
arrogant underling, the poisoned of goodwill. If you allow such people
room to operate, others will succumb to their influence. Do not wait
for the troubles they cause to multiply, do not try to negotiate with
them – they are irredeemable. Neutralize their influence by isolating
or banishing them. Strike at the source of the trouble and the sheep
will scatter.
Law 43:Work on the Hearts and Minds of Others
[Key hole]
Coercion
creates a reaction that will eventually work against you. You must
seduce others into wanting to move in your direction. A person you
have seduced becomes your loyal pawn. And the way to seduce others is
to operate on their individual psychologies and weaknesses. Soften up
the resistant by working on their emotions, playing on what they hold
dear and what they fear. Ignore the hearts and minds of others and
they will grow to hate you.
Law 44:Disarm and Infuriate with the Mirror Effect
[페르세우스의 방패]
The
mirror reflects reality, but it is also the perfect tool for deception:
When you mirror your enemies, doing exactly as they do, they cannot
figure out your strategy. The Mirror Effect mocks and humiliates them,
making them overreact. By holding up a mirror to their psyches, you
seduce them with the illusion that you share their values; by holding
up a mirror to their actions, you teach them a lesson. Few can resist
the power of Mirror Effect.
Law 45:Preach the Need for Change, but Never Reform too much at Once
[고양이]
Everyone
understands the need for change in the abstract, but on the day-to-day
level people are creatures of habit. Too much innovation is traumatic,
and will lead to revolt. If you are new to a position of power, or an
outsider trying to build a power base, make a show of respecting the
old way of doing things. If change is necessary, make it feel like a
gentle improvement on the past.
Law 46:Never appear too Perfect
[잡초밭]
Appearing
better than others is always dangerous, but most dangerous of all is to
appear to have no faults or weaknesses. Envy creates silent enemies.
It is smart to occasionally display defects, and admit to harmless
vices, in order to deflect envy and appear more human and
approachable. Only gods and the dead can seem perfect with impunity.
Law 47:Do not go Past the Mark you Aimed for; In Victory, Learn when to Stop
[이카루스]
The
moment of victory is often the moment of greatest peril. In the heat
of victory, arrogance and overconfidence can push you past the goal you
had aimed for, and by going too far, you make more enemies than you
defeat. Do not allow success to go to your head. There is no
substitute for strategy and careful planning. Set a goal, and when you
reach it, stop.
Law 48:Assume Formlessness
[Mercurius]
By
taking a shape, by having a visible plan, you open yourself to attack.
Instead of taking a form for your enemy to grasp, keep yourself
adaptable and on the move. Accept the fact that nothing is certain and
no law is fixed. The best way to protect yourself is to be as fluid
and formless as water; never bet on stability or lasting order.
Everything changes.
저는 그린씨 좋아합니다.
무엇보다 재미있는것 같아요.. 반드시 알아야할것 같은 기술서적을 쓰셔서..
전쟁의 기술도 재미있게 읽었고. 한참 연애할때는 유혹기술에 정말로 큰 감명을 받았었더랬죠. 경상도 바다사나이에게는 복음서와 같았습니다.
뭐 실습점수는 좋지 못했습니다만..
2007년도에 이미 소개가 되었던 책이군요. '개정완역판' 뭐 이런 부분은 못 보고 그냥 2009년 3월에 출간된 걸로 나와 있어서 처음 소개되는 책인 줄 알았습니다. ^^
'사례중심이 주는 오류'에 대한 말씀을 하셨는데요. 책의 내용을 떠나서 적절한 지적이 아닌가싶습니다. 특히 "그린씨도 스스로 밝히듯, 권력에 대해 아픔이 있고, 환상을 갖고 있는 저자입니다. 결과로, 이 책은 진지하게 해부하면 권력을 가져보지 못한 자가 열심히 모아 놓은 심각한 오해와 꼼수입니다." 하는 부분에서 공감합니다.
사실 이같은 현상은 비단 자기개발서 들에만 해당하는 건 아닐 것입니다. 예컨대, 일전에 어느 분께서 제게 새기라며 주고 간 세익스피어의 경구 하나만 보더라도 그렇습니다. 이 분은 세익스피어가 말했다는 "유혹을 하려면 누군가를 사랑하면 안된다"는 문구를 전하면서 "사기를 치거나 현혹을 할 때도 마찬가지"라는 얘기를 전했습니다.
다음은 이에 대해 제가 남긴 댓글입니다. ^^
"세익스피어의 말은 뭔 말인지 잘 모르겠습니다. 이 또한 자주 하는 말이지만, 내가 비유나 시나 뭐 이런 거에는 아주 쥐약이어서 그렇습니다. 그렇지만, 그런 전제를 깔고 굳이 한마디 한다면, 세익스피어가 저 말을 어디서 어떤 맥락으로 했는지는 모르겠지만, 내가 보기에 저 말에는 그의 소망이 깃들어 있는 게 아닌가싶습니다. 다시말해, 자기는 그렇게 못 해본 터라 저런 경구를 책 속에 남기지 않았겠느냐는 겁니다. 다른 말로 하면 세익스피어는 유혹을 하다 결국 사랑에 빠져서 실패를 했더라는 뭐 그런 의미입니다. 그래서 경구로 남겼을 거라는 얘기지요. 그러나 그렇다고 한다면, 천하의 세익스피어도 못 해 본 거를 경구랍시고 우리더러 함 해보라 하면 건 안 될 일이겠습니다. 뭐를 해서는 안 된다 혹은 뭐를 하라 따위를 말하려면 적어도 지가 성공한 거를 갖고 해야 하는 것이겠기에 말이지요. ^^ 고맙습니다. 즐거운 오후 보내세요."
제가 원래 댓글을 이래 좀 못 되게 답니다. ^^
님의 얘기를 듣다가 문득 저 댓글이 생각나서 옮겨봤습니다. 다른 얘기를 더 해본대도 역시 저 비슷한 얘기일 것같아서요. 그래서 좀 적으로 산다는 의미에서. ^^
디지털 기술은 많은 변화의 단초를 제공합니다. 그 디지털 기술로 인해 조직내 권력의 양상 변화를 보고자 하는 책입니다. 무척 신선한 주제인지라 많은 기대를 하며 읽었습니다. 결과, 기대가 컸던만큼 실망도 크군요.
책의 기본 명제는 단순합니다.
* 권력은 시대에 따라 이동해왔다. 왕권시대에는 인격화된 절대권력이었고, 근대에는 규율권력이었다. 그리고 기술발달로 지금은 정보권력/지식권력이 중요성을 띈다. * 권력의 실체는 푸코가 판옵티콘(panopticon)에서 말했듯, 가시성(visibility)이다. 디지털 기술은 가시성을 높이며 새로운 권력을 창출한다. * 또한, 기술이 사람을 압도하여 길들이므로, 기계와 정보를 독점하는 조직내 정보관리자에게 권력이 이동된다.
상당 부분 수용할만한 논의입니다만, 논리의 전개와 논증이 매우 조악하다는 흠이 있습니다. 주보프(Zuboff) 등
Panopticon (Wikipedia)
몇개의 글에
의존하여 권력에 대한 관점을 세우다보니 원하는 답에 사례와 참조를 우겨 넣습니다. 짜깁기 논문을 보는 느낌마저 들지요.
결국, 내리고자 하는 결론은 기계가 세상을 지배하는 음울한 세계관입니다. 재패니메이션의 내러티브를 보는듯 합니다. 기계가 사람을
통제하는 상황에 대한 막연한 두려움 말입니다. 실제로 디지털 공포증 (digitalphobia)을 소유한 저자(중 하나 이상)의
관점이 드러나곤 합니다.
인터넷을 모르면 사람 대접을 제대로 받지 못하는 상황도 벌어지고 있다. (p49)
저는 책이 세가지 큰 논점을 간과했다고 지적하고 싶습니다.
1. 권력의 특성 조직행동론에서는 영향력의 원천에 따라 권력을 다양하게 분류합니다.
Legitimate power: 공식적으로 인정됨으로 생기는 권력 Reward power: 보상 제공권을 가짐으로 생기는 권력 Expert power: 전문성이나 능력에 의한 권력 Referent power: 존경이나 준거가 되어 생기는 권력 Coercive power: 강압적인 권력
권력은 의존구조와 지속성, 영향력의 실체성 등 몇가지 구성요소를 지닙니다. 책이 주장하듯 사람이 기계에 적응하는 현상은 분명 존재하지만, 제가 보기엔 한가지 관점에서의 영향입니다. 매뉴얼이나 가이드대로
따라하면 뜻이 이뤄지는 보상이 있기 때문일 뿐 고착화된 권력구조는 아닙니다. 자유의지의 발현에 장애가 크지 않기 때문입니다.
기계로 권력이 이동하는 기반구조는 편의성과 의존성입니다. 그런 관점에서 MS는 권력관계를 구축했지만, 우분투를 비롯한 반 MS
진영은 권력구조를 해체하려 노력중이지요.
2. 디지털 기술의 이해 디지털기술에 의한 정보독점만 해도 그렇습니다. 분명 권력자의 정보수집 비용이 현저히 낮아지므로 권력을 강화하는 측면이 있습니다.
하지만 디지털 기술의 개방성과 양방향성에 대해 이해하면 그렇듯 쉬운 결론을 내리지 못합니다. 정보기술은 주어지고 고정적인 것이
아니지요. 오히려 기술의 복잡성으로 인해 조직의 위계와 무관한 권력적 서열관계를 형성하곤 합니다. 이를테면 Expert
power의 경우처럼 말입니다. 또한 수직적 관계의 비용감소보다 더 드라마틱한, 수평적 관계의 폭발적 활성화를 간과할 수
없습니다. 따라서 조직 맥락에서 디지털 기술이 전통적 권력구조만을 강화한다고 말하기 어렵습니다. IM (Internet Messenger)에 의한 사적 통신,
Sniffer에 의한 상위 통신의 감시가능성, 커뮤니티 조직비용의 극소화 등 무수한 수평적 기술이 존재합니다. 권력의 상층부 입장에서는
저렴해진 통제비용을 상회하는 관찰 노드의 증가라는 이면의 어려움이 있으나, 이에 대한 고려가 없습니다.
3. 노동 시장의 변화 제가 지적하고 싶은 가장 본질적인 부분입니다. 과거에는 작업자(worker) 대 감독관(supervisor) 관계의 블루컬러
노동시장이었습니다. 하지만, 지금은 전문직 지식 근로자 위주의 경영환경이 구성되고 있습니다. 지식은 그 속성상 근로자와 분리불가능하고, 암묵지는
전수마저 어려운 형편이지요. 이런 상황에서 감시와 통제라는 판옵티콘 구조로 권력관계를 파악하는 것는 시대착오라고 봅니다.
잘라 말하면, 미흡한 이해를 미시적 구조론에 입각하여 협소한 사례 스페이스에 펼쳐 놓은 작품이라 한계가 많습니다. 저술된 2004년 시점을 감안해도 매우 뒤쳐진 감각을 보입니다. 그럼에도 이 책에 대한 고마움은 느낍니다. 결론의 옳고 그름과 상관없이 새로운 사고를 하는 자극이 되었기 때문입니다. 디지털이라는
기술이 변화시키는 양상을 권력의 이동이라고 보는 관점 변화, 그리고 견강부회일지언정 여기저기의 연구결과를 꿰어 결론을 도출해보는
실험정신이 그렇습니다.
그리고 마지막 두 절, 네트워크 환경에 대한 논의는 유독 탁월합니다. 제 나름대로 읽으면 웹 2.0의 철학과 닿아 있습니다.
네트워크 환경에서의 궁극적 권력은 소유가 아닌 관계이다. 관계의 기반은 신뢰고, 공존의 논리위에 생성되는 커뮤니티를 중시하게 된다. 신경제의 중요 요인은 창의성이다. 미래는 창의성 계층(creative class)과 창의성 지역이 선도한다. 창의성 지역의 요건은 3T다. (Technology, Talent, Tolerance) 그러니까, 다양성이 핵심이다.
Jjun
2009.12.18 22:34
엘윙
2009.12.18 22:57
지저깨비
2009.12.20 17:28
mahabanya
2009.12.21 04:46
