Inuit Blogged

#1 앨 고어 전 미국 부통령이 2007년 노벨 평화상 공동 수상자로 선정되었습니다. 혹시, 뜬금없이 왠 앨 고어인가 놀라셨나요. 기후 변화에 대한 활동 조금했다고 노벨 평화상은 무슨 일인가 의아스럽지는 않으셨나요? #2 퀘벡주 수상 장 샤레 (Jean Charest)는 북서항로(northwest passage)가 열리면 엄청난 혼란이 생기리라 경고한 바 있습니다. 그리고 북극 온도가 대한민국 가을 날씨와 같은 22도를 기록하는 지금, 그 북서항로는 활짝 열려가고 있지요. 다보스 포럼 (Davos Forum)이라 불리우는 세계경제포럼(WEF)에서는 경제, 지정학, 비즈니스, 기술과 사회라는 네 가지 분야에서 주요한 열 두가지의 힘의 이동(shifting power)을 뽑습니다. 그에 따라 국가와 기업의 ..

바로 앞의 '불의 화법'에 대한 포스팅에 june님이 댓글을 달아주셨습니다. 일상생활에 적용 가능한 방법을 물으셨지요. 전 경청만 잘해도 훌륭한 커뮤니케이터가 되리라고 답을 달았습니다. 경청해라, 잘 들어라 많이 이야기 듣지만, 그 말은 얼마나 귀기울여 듣나요? 인간관계에서 경청처럼 중요한 스킬도 없습니다. 단지 듣기만 하면 되는데 말처럼 쉽지 않지요. 제가 생각하는 경청은 3단계의 수준이 있습니다. Level 1: Listen to your sound Level 2: Listen to your mind Level 3: Open to your mind 1단계는 상대의 말을 글자 그대로 귀기울여 듣는겁니다. 상대을 집중하여 보고, 불필요한 잔동작을 없애고, 진지하게 몰입하는 겁니다. 상대가 내 경청을 느끼..

블랙잭으로 전화기를 바꾸려 단말기 가격을 알아봤더랬습니다. 오프라인 매장에 비해 온라인 매장이 현저히 싸더군요. 전화로 알아본 야탑의 오프라인 매장과 두 배까지 차이가 났습니다. 내용을 들여다보니, 단말기 보조금과 다양한 부가서비스 보조금을 이용한 기술이었습니다. 기기변경에 대한 혜택이 없는 것은 여전했구요. 가만.. 특정 요금제나 부가서비스를 사용하는데 마케팅 보조금까지 지불할 정도로 가치가 큰 이유가 무엇일까요. 물론 3개월 사용 의무를 통해 은근 슬쩍 고착화하겠다는 의도가 명확합니다. 특히 부가서비스는 변동비가 거의 없으니 많이 쓸수록 마진이 높습니다. 하지만, 단순하게 3개월 후 잊어버리고 계속 쓰기를 바라는 막연한 마음이 아닌 것도 확실합니다. 근저에는 고도의 심리학적 테크닉이 있지요. Fram..

제가 다니는 회사는 해외가 주력 시장이다 보니 글로벌 경영이 중요시 됩니다. 물리적 거리의 의미가 퇴색하고 있는 기업환경에서, 지속적으로 육성할 핵심역량이므로 요즘 제 고민의 많은 부분을 차지하고 있기도 하지요. 문화와 관습이 다른 상태에서 최상의 성과를 내는 일이 그리 쉽지 않습니다. 같은 문화, 같은 언어를 쓰는 작은 기업에서도 수많은 갈등과 비효율이 존재하지 않습니까. 그러니 글로벌 경영이 당면할 과제가 얼마나 복잡할지 가늠이 될테지요. 제가 여러 나라의 문화에 관심을 갖는 이유도, 세상에 대한 이해의 폭을 좀더 넓혀보고자 함입니다. 자료를 찾다보니 흥미로운 연구가 있더군요. Mary Ann von Glinow, Ellen Drost 그리고 Mary Teagarden이 남북아메리카 대륙과 아시아 지..